---

Как работать с талантами

Таланты — сильное преимущество для любой компании. Они продуктивнее остальных, изобретательнее, больше стремятся расти и развиваться

A

A

A

Таланты — сильное преимущество для любой компании. Они продуктивнее остальных, изобретательнее, больше стремятся расти и развиваться, открывать что-то новое. И все бы ничего, только есть одно «но». С гениями сложно работать. Самый яркий пример вы, скорее всего, знаете — Стив Джобс, который мог посреди ночи попросить персонал отеля переставить фортепиано в другое место или поменять цветы в вазе. Именно из-за специфического характера гениев появилась необходимость в Talent Management — системе управления талантами. Сегодня я, Владимир Якуба, расскажу вам, как правильно работать с такими людьми.

Как мотивировать? Метод «ЯНА»

Одними деньгами мотивировать не получится. Я рекомендую интересоваться жизнью сотрудника-таланта, а потом выстраивать отношения, отталкиваясь от его ценностей. Если ваши цели совпадают, то отлично. Если нет — здесь сложнее, но все равно можно что-то сделать, об этом подробнее на примере.

Допустим, у нас есть программист Евгений, для которого главное в работе — качество. И вот он скрупулезно прорабатывает бегунок прокрутки — почти незаметную деталь, в то время как сайт уже давно пора было запустить. На уговоры не поддается, говорит, что вот-вот будет готово, и это длится уже пару недель. Если бы для меня была в приоритете скорость, а не идеальное оформление, я бы строил с ним диалог по методу «ЯНА»:

Разбираем.

1. «Я на твоей стороне». Покажите, что вы понимаете сотрудника.
2. «На самом деле...». Дальше укажите на то, что его мнение не совсем правильное.
3. «А теперь...». В конце призовите сделать то, что вам нужно.

Как бы говорил с Евгением я: «Женя, я понимаю твое желание сделать что-то совершенное. Я и сам перфекционист. Тоже стремлюсь делать на все 100%. На самом деле это не совсем правильно. Получается, что когда я прорабатываю детали, на которые никто не обратит внимания, то теряю драгоценные дни. Думаю, ты согласишься с тем, что бегунок прокрутки — не самое главное в сайте, и его цвет вряд ли повлияет на конверсию. А теперь давай уже запустим нашу платформу, и посмотрим, сколько клиентов она будет привлекать, а потом доработаем, если что. Хорошо?».

Я немного сократил речь. Это должен быть диалог, и к нужному вам действию переход должен быть более плавным. Но, думаю, смысл вы поняли.

Из реальных примеров мотивации талантов вспоминается такой. В компании Procter & Gamble сотрудников повышают в должности независимо от образования и полученных сертификатов. Здесь руководители обращают внимание на гибкость ума, инновационное мышление, способности и т.д. И это дает такой результат: 90% сотрудников «выросли» внутри компании, а не пришли со стороны. Делайте выводы.

Как предотвратить выгорание?

Таланты часто не могут оторваться от проекта, поскольку они полны энтузиазма и вовлечены в процесс. Раньше таких людей называли «стахановцы», «ударники». И как раз из-за отсутствия полноценного отдыха и постоянных стрессов они больше подвержены эмоциональному выгоранию.

Чтобы не допустить этого, нужно гениев направлять:

• объяснять цели компании;
• составлять для них план;
• корректировать их работу, если «занесло не туда»;
• давать возможность обучаться;
• давать разные интересные задачи.

В этом случае человек не будет вариться в собственном соку, а поэтому вероятность выгорания значительно уменьшается.

Как развивать таланты гениев?

Оноре де Бальзак как-то сказал: «Талант — это развитие природных склонностей». Это я к тому, что важно гениев не только выбирать и наставлять, а еще и помогать им развиваться. Я рекомендую коучинг.

По завершении проекта задавайте человеку-таланту вопросы, которые помогут ему двигаться вперед. Например:

- «Скажи, доволен ли ты достижениями?»;
- «Чего хотелось бы в будущем? Чего не хватило для работы — может, навыков каких?»;
- «Было ли тебе комфортно работать? Как думаешь, как это исправить? (Если ответил „нет“)».

Это работает лучше, чем советы. Позвольте человеку разбираться в себе самостоятельно и решать, куда дальше двигаться (разумеется, по тем направлениям, которые вам выгодны и доступны).

Управляйте талантами правильно, ведь от них сильно зависит успех вашей компании!

Владимир Якуба, бизнес-тренер, старший партнер Tom Hunt, эксперт Brainity

A

A

A

Все материалы

---