---

Об особенностях невербальной коммуникации во время собеседования

О чем важно помнить во время собеседования? Правильно. О том, что нужно произвести впечатления на интервьюера с тем, чтобы получить желаемую позицию

A

A

A

Вопрос — как произвести нужное впечатление? Не опаздывать на собеседование, не спрашивать дорогу у приглашающего на собеседование, не жевать жвачку, не пить вино, не грубить, не быть высокомерным и еще много-много всяких «НЕ»...

Передача информации

Существует исследование Альберта Меграбяна и Мортона Уинера «Расшифровка неконсистентных коммуникаций, опубликованная в Journal of Personality and Social Psychology в конце 60-х (Mehrabian, Albert, and Wiener, Morton. «Decoding of Inconsistent Communications»). Согласно этому исследованию, существует правило семи %-38 %-55 %, где 55 % информации между людьми передается невербально, то есть мимикой, жестами, 38 % — паравербально, иначе говоря, голосом и интонацией, и лишь семь % — непосредственно словами. 

Это означает, что самое главное — это как вы выглядите, сидите, как говорите, куда смотрите и что выражаете, а что говорите — важно, но не настолько.

Непоследовательная коммуникация

В этом правиле есть доля правды. Вывод, сделанный в данном исследовании, используют в программах обучению искусству презентации и ораторскому искусству. Но полностью полагаться на данное правило и не думать о словах, значит, очень сильно рисковать во время собеседования.

Как следует из названия статьи, это правило может быть применено только к неконсистентной (непоследовательной) коммуникации, то есть когда сообщения по различным каналам не совпадают. Например, человек говорит, что у него нет никаких проблем с руководителем, но отводит при этом глаза. В этом случае люди действительно склонные верить невербальному каналу. В данном случае это означает, что проблемы с руководителем есть.

В эксперименте шел разговор только о «неосязаемых» вещах, например, чувствах человека и, соответственно, все это совершенно неприменимо к информации преимущественно фактического характера. 

Как бы уверенно вы ни заявляли, 2Х2=5 — у вас будут проблемы с прохождением тестов на математические способности во время прохождения собеседования.

Важность подготовки

К чему я все это говорю? 

А к тому, что к собеседованию нужно готовиться во всех отношениях. 

Можно обладать исключительными навыками презентации, убеждения, проведения переговоров, но если говорить неправду при этом, все ваши таланты в области невербальной коммуникации не помогут.

Удачи!

Наталья Лукьяненко, эксперт Brainity

A

A

A

Все материалы

---