Бизнес-этикет для начинающих
Встречают по одежке, а произвести благоприятное первое впечатление на своих деловых партнеров можно лишь один раз
A | A | A |

Следующие советы подскажут, как правильно представиться коллегам, как вести себя на деловом обеде и многие другие нюансы.
Ваше поведение в деловой среде должно руководствоваться пятью основными принципами: разумным эгоизмом, позитивностью, предсказуемостью, уместностью и соблюдением статусных различий.
Позитивность нужна, чтобы произвести хорошее впечатление на партнеров, в создании образа важную роль играет все — жесты, то, как вы пожимаете руку, выбор одежды и парфюма. Не стоит замыкаться, держать руки в карманах и принимать закрытые позы.
Разумный эгоизм, как ни странно, тоже работает на позитивный образ вас как предпринимателя, вы должны быть учтивы с партнером, но не соглашаться с ним во всем, а уверенно отстаивать свои интересы.
Предсказуемость нужна для того чтобы избегать неловких ситуации в общении, так как сама схема делового общения является уже довольно детально проработанной.
Статусные различия нужны для сохранения дистанции между начальником и подчиненным (например, подчиненный должен первым здороваться с руководителем и пропускать его первым в лифт).
И очень важен принцип уместности — соответствия поведения и одежды конкретной бизнес-ситуации.
Об этом стоит поговорить подробнее.
Внешний вид
Аккуратный внешний вид подскажет вашим партнерам, что вы организованный человек. Не стоит экспериментировать со стилем — рабочей униформой бизнесмена является деловой костюм, которому также сопутствуют несколько правил ношения.
Цвет и покроя костюма не должны быть броскими, в холодное время года цвет не должен быть слишком светлым, лучше остановиться на темно-синем, сером или черном цветах.
Рубашку под костюм следует выбирать с длинным рукавом, ее манжеты должны быть чуть видны из-под пиджака.К костюму следует подобрать галстук, который будет темнее рубашки, но светлее костюма. В завязанном положении конец галстука должен касаться ремня.
Не стоит надевать под костюм спортивную или другую, не соответствующую стилю, обувь.
Помните: в официальной обстановке все пуговицы вашего пиджака должны быть застегнуты (расстегнутый пиджак допускается только на ужине или в театре).
Не стоит стараться носить модные костюмы — вы должны выглядеть максимально официально и опрятно. В карманах вашего костюма всегда должны быть два носовых платка, один из них — всегда чистый — во внутреннем кармане пиджака.
Женский деловой костюм
Женский деловой костюм не должен ни в коей мере отвлекать от разговора — запрещены декольте, мини-юбки и одежда яркой расцветки. Самыми оптимальными цветами будут темно-синий, бежевый, темно-коричневый. Летом позволяется носить платья светлых тонов. Под платье женщина всегда должна носить колготы или чулки телесного цвета, наиболее частая и грубая ошибка — пренебрежение этим правилом в летнее время. Не стоит злоупотреблять парфюмом — не все деловые партнеры буду рады навязчивому запаху.
Деловая встреча
В первые секунды деловой встречи нужно поприветствовать партнера, представиться и пожать руку. Первым должен подать руку старший по статусу или возрасту, женщины также должны участвовать в рукопожатии — не стоит делать половых различий, на деловой встрече все являются бизнес-партнерами.
На переговорах представить гостей должен хозяин встречи. При представлении считается вежливым назвать свое имя и фамилию и обменяться визитками (никогда не забывайте пополнять запас своих визиток!). Когда вы получаете визитку, быстро рассмотрите ее и прочтите вслух имя владельца.
Помните, ваша визитная карточка должна быть читабельна даже при слабом освещении и понятна представителем любой культуры или страны. Самое важное в визитке — ваше имя, оно должно быть выделено жирным шрифтом и не сливаться. На визитке четко должны быть указаны род ваших занятий и должность, это определит круг вашего делового сотрудничества. На визитке должна быть представлена исчерпывающая контактная информация. Все тексты должны быть ровными, не занимать все пространство визитки, и написаны не боле чем двумя шрифтами.
Этикет делового обеда
Довольно часто деловые переговоры могут происходить за ужином или ланчем, правильно вести себя за столом — важное условие успешных переговоров. На деловой обед принято отправлять письменное приглашение, в котором будет указано время и место, отвечать на него следует тоже письменно.
При заказе блюд в ресторане следует двигаться по меню логическим порядком — сначала заказать холодные блюда, потом горячие, десерт заказывается после основной трапезы. Запивать десерт чаем не принято, десерт либо едят как отдельное блюдо, либо запивают десертным вином. Чай и кофе — отдельное блюдо после десерта.
Начинать обед следует одновременно со всеми, когда главный за столом заканчивает трапезу — все также должны сложить свои приборы.
Чокаться на деловом обеде не принято, в случае необходимости можно лишь поднять бокалы в знак почтения.
За столом следует сидеть прямо, локти на стол не ставить. Упавший кусочек пищи лучше поднять вилкой и положить на краю стола. Беседа за столом должна протекать на общие приятные темы, которые не ведут за собой споров.
В современном мире все больше внимания уделяется соблюдению делового этикета, особенно с ростом числа деловых связей с зарубежными партнерами. Бизнес-репутация — это не только хороший торговый оборот, это уважение к партнерам, соблюдение делового регламента, вежливое обращение с коллегами и правильное поведение на деловых мероприятиях.
A | A | A |
Оценка материала: | (6) |
Цитата |
---|
Аккуратный внешний вид подскажет вашим партнерам, что вы организованный человек. Не стоит экспериментировать со стилем — |
Цитата |
---|
При заказе блюд в ресторане следует двигаться по меню логическим порядком — сначала заказать холодные блюда, потом горячие, десерт заказывается после основной трапезы. Запивать десерт чаем не принято, десерт либо едят как отдельное блюдо, либо запивают десертным вином. Чай и кофе — отдельное блюдо после десерта. |

Цитата |
---|
Из всех описанных возможностей произвести впечатление, мне кажется, что именно аккуратность видна в первую очередь, |
Чтобы оставить комментарии, вы должны быть авторизованы.
Код для вставки:
-
05 марта, 20:42
Суд разрешил Карлосу Гону выйти под залог -
20 февраля, 00:50
Большинство россиян заявили о невозможности честного бизнеса в России -
13 ноября, 21:28
Больше половины россиян хотели бы иметь свой бизнес -
10 сентября, 11:56
Глава Alibaba Джек Ма собрался на пенсию -
02 августа, 15:45
Состояние 24 российских миллиардеров с начала года выросло почти на $14 млрд
-
28 апреля, 22:25
Как исключить семь ошибок менеджеров, чтобы стать лидером продаж -
16 апреля, 15:34
Не учите менеджеров облизывать клиентов! -
10 февраля, 23:08
«Волшебный пинок», или «hard» и «soft» для бизнес-команды -
10 февраля, 22:38
Корпоративное обучение как основной фактор создания добавленной ценности организации -
04 февраля, 22:51
5 советов для молодого начальника