О проекте
Вход
Логин Пароль  
Забыли пароль?  
Регистрация
Курсы валют:
USD ЦБ 75.8599
EUR ЦБ 90.4629
 
Погода:
+2
°C
облачно
 
Пробки:
0 
На дорогах свободно
12:03 / 27.09.2011

Дискуссия «Специфика бизнеса разных культур и стран»

23 сентября 2011 года Brainity вновь собрал друзей, коллег, чтобы обсудить особенности ведения бизнеса людьми разных национальностей. Говорили о таком разном бизнесе в кофейне «Кофеин»

A A A
Дискуссия «Специфика бизнеса разных культур и стран»

Где родился  — там и пригодился?

Давние споры о том, в какой стране лучше родиться, чтобы приобрести нужные для жизненного успеха качества, вряд ли когда-нибудь прекратятся. Наша современная жизнь волоком тащит нас к успешности, эффективности, грамотному тайм-менеджменту, а иначе... А иначе никак! Если речь о реализации задач бизнеса на пространстве Европы или России, можем ли мы говорить об единых алгоритмах ведения дел? Скорее всего, вряд ли. Национальная специфика возьмет свое в любом случае. А вот говорить о том, как мы на нашей национальной платформе можем применить западный опыт, видится весьма полезным.

Национальные особенности бизнеса

Итак, национальность и бизнес — как узнать, где правда, а где вымысел? Без сомнения, национальные особенности влияют на менталитет, тип мышления каждого отдельно взятого жителя страны, а, значит, и на методы ведения бизнеса также. Это так. Но специалисты также отмечают, что все эти отличия в алгоритмах — всего лишь вариации на тему бизнеса.

О мышления, стереотипах и прочих разностях рассказали эксперты Brainity: Владимир Якуба, Юлия Стоногина, Нина Филоненко и Влад Давыдов.

Дискуссия «Специфика бизнеса разных культур и стран» собрала под своей эгидой тех, кто мог бы поделиться опытом ведения дел с зарубежными партнерами.

Докладчики и тезисы

Юлия Стоногина: «Влияние «японской модели» бизнеса в мире». 

Юлия Стоногина, вице-президент IABC/Russia, руководитель Комитета по международным связям. Генеральный директор агентства BIG Communications. С 2005 года реализует отдельное профессиональное направление — поддержку японского бренда в России, как в сфере бизнеса, так и в сфере культуры. 

_032.jpg

Темы: «Межкультурные коммуникации в бизнесе»; «Японский бренд» в России, «Русские бренды на зарубежных рынках» как специалисту очень близки: 
«В начале 80-х годов Япония стала модельной страной для международного бизнеса. Американские теории менеджмента подверглись существенному влиянию японских бизнес-моделей. Россия, изолированная в то время от мировой экономической системы, начала получать опыт сотрудничества с японскими партнерами только в последние годы».

Юлия Стоногина:

Общение с зарубежными коллегами — это моя сфера. Но для меня наиболее привлекательно общение с коллегами японскими. Лет десять назад я выбрала для себя это географическое направление с мощной развивающейся японской экономикой. 

Honda

Хочу привести такой забавный пример, сейчас, когда мы говорим про возникающие рынки. Мы переживаем, что российские компании очень плохо глобализуются, что российские бренды находятся в зачаточном состоянии. Компания «Honda». В начале 80-х годов американцы очень снисходительно относились к японским машинам, потому что тогда американский автопром был на пике. И поэтому, когда американцы покупали японские машины, это вызывало некоторое пренебрежение. Одного моего знакомого иронично расспрашивали: «Ну как там твоя „Honda“? Что это ты купил японскую машину?». Он отвечал, что она неплохо бегает, но все равно стеснялся, что купил ее. С тех пор, как вы понимаете, японский автопром стал совсем другие позиции занимать.

Япония — России

Россия сейчас только-только начинает узнавать эту японскую часть мирового бизнеса. Японцы у нас появились, в основном, конечно, в Москве, Санкт-Петербурге — крупных городах, в том числе и восточном регионе.

Почему именно японский опыт интересен для России. Потому что, когда мы говорим о кросскультурных коммуникациях, когда мы говорим о разных моделях бизнеса, мы в первую очередь интересуемся, как это для нас все, какую роль это может сыграть. Как Россия должна вступать в отношения мультикультурного делового пространства. Сейчас много западных компаний: с одной стороны русские работают на западных работодателей. Есть тенденция, идущая еще с 90-начало 2000-х, что почти все западные компании, имели западных директоров, весь менеджмент западный. А сейчас тенденция противоположная — эти компании локализуются и российский менеджмент занимает лидирующие позиции в таких компаниях. 

Русский бизнес — не русский

В первую очередь встает вопрос: русская система ведения бизнеса, она западная или восточная? И, ссылаясь на японцев, российский бизнес воспринимается скорее как восточный: с одной стороны — характер, а с другой — система. Система, которой мы пользуемся, она безусловно западная. Более того, в течение 70 лет существовал культурный разрыв: у нас был бизнес до Октябрьской революции, а после этого 70 лет бизнеса не было никакого. У нас была плановая экономика, не было свободной конкуренции. С точки зрения культуры бизнеса у нас произошел колоссальный разрыв. При развитии очень важна непрерывность. В начале 90-х нам эту европейскую модель подарили или навязали, как угодно можно сказать.
Российский бизнес ничего культурного не может предложить. То есть у нас нет культуры бизнеса. Наш бизнес носит цивилизационный характер, то есть мы его сразу получили и вот эту модель бизнеса мы в готовом виде взяли. С точки зрения цивилизации — да, мы бизнесом овладели, а вот с точки зрения культуры мы сильно оторвались от культурной составляющей.


_035.jpg

Раскрывая основные темы доклада, Юлия ответила на следующие вопросы: какие японские матрицы применимы в российской действительности; в чем противоречия и пересечения российской и японской трудовой этики; в чем специфика бизнес-коммуникаций в Японии; каковы форматы сотрудничества со «своими» и «чужими»; неформальные бизнес-практики».

Видеоотчет о выступлении

Влад Давыдов: «Мне посчастливилось жить на стыке разных культур»

Управляющий директор ООО Айкон (IKON) - крупнейшего Российского агентства, занимающегося всеми аспектами менеджмента исполнителей, букингом, туровой логистикой, консалтингом в сфере событийного менеджмента, организацией концертов, издательством и дистрибуцией музыки. В сфере событийного менеджмента IKON сотрудничает практически со всеми крупнейшими организаторами специальных мероприятий, частными и корпоративными покупателями развлечений, оказывая услуги по бронированию зарубежных исполнителей. 

_062.jpg

Позиция Влада Давыдова как специалиста и творческого человека впечатляет:
«Мне посчастливилось жить на стыке разных культур, управлять бизнесом музыкальных коллективов и авторов из Англии, Швеции, Италии, Финляндии и в формате свободного общения всегда рад поделиться наблюдениями и опытом. Это опыт, полученный во время работы и проживания в США, Великобритании, Швеции и Голландии - как в качестве предпринимателя так и наемного сотрудника, в рамках международных мультинациональных корпораций и как свободного художника».

Влад Давыдов:

Автобиография как иллюстрация

Мой рассказ о себе. Моя автобиография будет иллюстрацией к тем историям и теоретическим выкладкам, которые здесь сегодня были озвучены. Начну с самого значимого периода в 2001 году, как раз, когда произошел путч, я поехал в Америку. Тогда она казалась раем. Я ехал туда с мыслью, что, возможно, я там и останусь. Прожив в Америке три очень активных месяца, я повстречался с интересными людьми. 

Но я понял, что не хочу там жить — хорошо быть в гостях у интересных людей, но, чтобы жить, мне пришлось бы много лет, чтобы подняться по статусу до уровня этих людей и жить с ними вровень. Поэтому я решил вернуться обратно, чтобы начать свою жизненную историю здесь. Чему я счастлив. Это первый вывод после встречи с культурой не российской. 

Родом из детства

Сам я родился в регионе, в котором много намешано людей различных национальностей, различных конфессий. По-видимому, это позволило мне в других странах спокойно смотреть на то, что есть вокруг и делать свои выводы. В это время я занялся своим бизнесом, который был ориентирован на международную торговлю. 

Голландский казус

Возникали казусы. Например, я торговал с Голландией, мне было 23-25, и выглядел я очень молодым. У меня большая миллионная сделка со второй по обороту трейдерской компанией в этой стране. Они пригласили меня на встречу. Я прилетел туда с супругой, которая еще младше меня и выглядела вообще ребенком. Встречать меня в аэропорт приехал вице-президент компании, он был самый молодой ее сотрудник. Компания была частная и управляли ею несколько старичков. Он стоял с табличкой: «Давыдов». Я к нему подошел, а он меня попросил показать паспорт. Он спросил меня: «Это действительно вы?» — я ответил: «Да, да, это я»...

Видеоотчет о выступлении Влада

Нина Филоненко: «Жизнь — это не те дни, что прошли, а те, что запомнились».

_049.jpg

Эксперт журнала Blank «BLANK — все об управлении творчеством»; кандидат наук; совладелец и директор по развитию крупной компании по производству светопрозрачных конструкций. 

Нина Филоненко:

Blank

В силу того, что Blank — это некая экспериментальная площадка и ее миссией является соединение бизнеса и дизайна, наши эксперты рассказывают о том, какова польза дизайна для бизнеса. И сегодняшнюю беседу мы решили построить так — рассказать, как дизайн разных стран встраивается в бизнес и как это взаимосвязано с культурой, воспитанием, как развивается бизнес, когда есть дизайн и, когда его нет. 

Традиционная кошка

Вот притча, которая хорошо вписывается в контекст: в одном ашраме в Индии из дня в день повторялась история: когда начиналось богослужение, в храм приходила кошка и мешала. Гуру распорядился связать кошку. В следующий раз кошку поймали и связали. Так продолжалось из года в год. Теперь на службе стала обязательной связанная кошка. Когда умерла кошка, ее заменили другой связанной кошкой. Когда умер гуру, появился целый трактат о пользе и важности нахождения связанной кошки в ашраме во время богослужения. Вывод: людям свойственно создавать традиции, подводить под них научную, философскую базу и таким образом объяснять, почему это так происходит. Создавать вокруг себя удобную и комфортную среду. 

Культурные коды

Мы выявили несколько факторов, влияющих на специфику бизнеса в разных странах: это культурные годы, уровень образования, политический строй, законодательная база и территориальное расположение. 

Поговорим подробнее о культурных кодах — это тема довольно новая. Мы считаем, что она напрямую связана с ведением бизнеса, а также с развитием дизайна в стране. Культурный код — это бессознательный смысл той или мной вещи, или явления, будь-то машина, еда, одежда. Это отношения в стране в контексте культуры, в которой мы воспитаны. 

На данный момент в Америке есть правило: ни одна крупная компания не выходит на рынок другой страны, пока  специалисты не сопоставят свой товар, свои маркетинговые коммуникации с ее культурным кодом.

_064.jpg

Видеоотчет о выступлении Нины

Владимир Якуба: « Межкультурные коммуникации».

Старший партнер кадровой компании Tom Hunt, хедхантер, тренер, проводит коучинговые сессии по вопросам построения карьеры и личного бренда.

_007.jpg

В рамках своего выступления Владимир Якуба прояснил свою позицию по следующим вопросам: Каковы культурные особенности межнациональных бизнес-коммуникаций;    
Стоит ли привлекать иностранных специалистов в Россию или все же ориентироваться на своих?    
Есть ли будущее межкультурных коммуникаций: исчезновение географических границ, создание единого мирового инфо-пространства и каково оно.
Первый блок доклада Владимира Якубы был посвящен деловым отношениям и подаркам, которые принято дарить, налаживая  деловые отношения.

Владимир Якуба:

Подарки в бизнесе

Сначала о подарках. Три примера. Япония, Китай и западный пример. Меня удивили, когда я однажды услышал. Например, в Японии с точки зрения деловых отношений очень принято дарить подарки, причем часто, мелочь, но часто. Причем их не принято открывать сразу, хотя у нас иначе. Нужно первые два раза отказываться, а соглашаться только на третий раз. Я сегодня принес в офис кексы и пряники и у меня сотрудницы стали отказываться, ссылаясь на то, что мы толстеем и т.д. Мы сразу стали вспоминать японский опыт. 

В Китае, например, принято не столько подарками друг друга одаривать, сколько услугами. Например, в Китае очень трудно получить хорошее образование, потому цепочки социальных связей более сильны, чем в западном мире. Хотя у нас в этом смысле «телефонное право» также работает — мы «середничок» между Азией и Европой. Если говорить об Америке, то принято дарить подарки только на Рождество и некоторые другие «классические» праздники. 

Рабочие отношения

Первое — это улыбка. 

Вы, наверное, встречались с американской, китайской, таиландскими улыбками. Таиланд — страна улыбок. Я зимой сломал там ногу. Врачи улыбались, но отвратительно лечили. Только в России я узнал, что там неправильно что-то срослось. То есть люди улыбаются, а толку от этого никакого. 

Если вы много будете улыбаться в работе с немецкими, испанскими партнерами, то вас могут счесть за человека, который подхалимничает или что-то скрывает.

О рукопожатии.

Очень слабо жмут руки финансисты, руководители финслужб и, наоборот, сейлзы, продажники, директора по продажам, — сильно. В этом смысле в Азии принято слабо жать руку, в Германии, в Европе и в Штатах, в России в том числе, принято такое мужское, сильное рукопожатие.

_069.jpg

Иностранцы в России

Второй блок доклада затрагивает важный вопрос: «Стоит ли приглашать иностранных специалистов в Россию?».

Иностранных специалистов привлекают в двух случаях обычно: первое — если это западная компания, а второе — это пример. У нас клиент, производитель алкогольной продукции, его водку вы можете увидеть в любом магазине. Он входит в ТОП-7, ребята очень продвинутые. Лет двадцать назад они построили в Ингушетии завод. Сейчас они прозападные и в свое время они привлекали западных специалистов для того, чтобы получить новые технологии, или дать компании активное развитие. 

«HR-разведка»

Полгода назад они разместили у нас заказ, он называется «HR-разведка». Им важно, чтобы мы изучали рынок и находили людей из смежных сегментов. Это нужно для того, чтобы получить от них какие-то диковинные знания. Мы находим очень интересных людей.

Знаете, есть такой бизнес, когда устанавливают аппараты по приему платежей; устанавливали аппараты по снекам. В телекоммуникациях сейчас очень много разных «фишек». Есть еще ряд отраслей, новые технологии которых можно перемещать и на алкоголь. Фармацевтика, например.
В этом смысле чаще всего топов привлекают те компании, которым нужно что-то новое и свежее. Мне кажется, что лучше привлекать людей не из алкогольной отрасли, а из смежных отраслей. 

Видеоотчет о выступлении

Выводы

_113.jpg

Мнение, высказанные специалистами были весьма различны. Что объединяет эти позиции? Понимание того, что не смотря на национальные особенности российскому бизнесу и бизнесу зарубежному есть, что дать друг другу. Это радует.


Ванда Выборова 
Количество просмотров: 4474
 
A A A
Оценка материала:
(4)
Все материалы


Комментарии

Чтобы оставить комментарии, вы должны быть авторизованы.

Логин: 
Пароль: 
 

Прокомментировать с помощью
Shablonchik.com - сайты на 1С Битрикс
 
 
 
 
Семен Поляков
Татьяна Корсакова
_MG_2255
Жанна Волкова
Дарья Болодян и Алина Владимирова
Геннадий Чернецов и Дельфей Ирина
Гости Brainity
Гости
 
Rambler's Top100