О проекте
Вход
Логин Пароль  
Забыли пароль?  
Регистрация
Курсы валют:
USD ЦБ 75.6151
EUR ЦБ 91.3052
 
Погода:
-5
°C
облачно
 
Пробки:
1 
На дорогах свободно
19:47 / 22.10.2010

Доверие

Рассмотрим только один аспект безопасности бизнеса, а именно — доверие

A A A
Доверие

Безопасность — это отсутствие угрозы вообще, отсутствие угрозы потери чего-либо или кого-либо, отсутствие возможности причинения вреда; это также уверенность в своем будущем, будущем своей семьи, будущем своего предприятия, нации и выживания планеты в целом. Это общее определение.

Конечно, существуют такие явления, как техногенные катастрофы, различные аварии, землетрясения и наводнения. Но с техногенными катастрофами и природными катаклизмами мы в России сталкиваемся не так часто, у нас на большей части территории страны не бывает землетрясений и наводнений. Поэтому данные явления мы рассматривать не будем.

Давайте рассмотрим то, с чем мы сталкиваемся буквально ежедневно в части нашей безопасности — это люди. Основная опасность исходила и будет исходить от людей, создающих эту саму опасность искусственно. И все это, обратите внимание, связано с доверием.

Первое, что нужно понять, касаясь темы безопасности, это то, что опасности создают конкретные люди, имеющие конкретные фамилию и имя. И неважно, насколько этот конкретный человек умен или глуп, насколько он интеллектуален или красноречив — это не имеет отношения к делу. Основная жизненная цель и намерение — вот что имеет значение. Как бы дико это ни звучало, но есть небольшой процент рода человеческого, целью которого является ослабление и уничтожение себе подобных. Логика этих людей проста: «Если кто-то рядом со мной станет умнее и способнее, то он будет представлять для меня угрозу. Поэтому лучше его ослабить, сломать, уничтожить». Нам нужно научиться доверять, но доверять выборочно. Научиться определять тех, кто действительно достоин вашего доверия, а остальных держать от себя подальше.

Следующее, что нужно понять, это то, что часто любой ценой такие люди прорываются к власти. С их точки зрения именно власть и закон позволят им: а) защитить свои собственные преступления от наказания по закону, как бы встать над законом; б) у них появится возможность, извращенно используя закон, продолжать гробить «этих никчемных людишек, вздумавших видеть и мыслить самостоятельно»; в) власть, с их точки зрения, позволит им ИМЕТЬ не за производство и предоставление чего-то ценного своему окружению, а иметь лишь потому, «что я есть — вы мне должны». И, конечно, для обеспечения выше перечисленных целей нужно поставить под полный и тотальный контроль то, что обеспечивает удержание власти, а именно: сырье (нефть, газ, полезные ископаемые), линии коммуникации (транспорт, связь), редства массовой информации (вы же должны как-то поверить в свое счастье!), денежную систему и силовые органы.

О силовых органах скажу отдельно. Чем больше кто-то боится, находится в страхе — тем больше он вооружается. Честного человека невозможно обидеть, честный человек в принципе не притягивает к себе неприятности.

Я не предлагаю доводить ситуацию до крайности, разумные меры предосторожности и обеспечения безопасности, конечно, нужны. Не надо красивой девушке в коротенькой юбчонке ночью подходить к пьяной компании 17-летних пацанов и читать им лекцию о вреде алкоголя, если она, конечно, не хочет получить «удовольствие» от последствий возможной опасности.

Но в то же время в качестве общей закономерности это правило (чем больше человек приносит своему окружению вреда, тем больше он боится и тем больше он вооружается) вполне применимо. И оно применимо в отношении человека, любой организации, правительства или нации. И вооружиться мало, надо добиться того, чтобы было право безнаказанно применять это оружие против безоружных. Посмотрите на яростную борьбу стран, имеющих ядерное оружие, с Ираном или любой другой страной, которая тоже хотела бы его иметь. И все это под предлогом нераспространения. Чушь: цель — возможность безнаказанно творить беспредел в отношении безоружных. Нефть (Кувейт, затем Ирак, теперь Иран и Венесуэла) — вот что привлекает их внимание. Наркотики (Афганистан, Косово). Рынки сбыта оружия и прочие «экономические» интересы («экономика» в кавычках, т. к. нормальной экономикой тут не пахнет).
Хорошо. А как насчет вооруженных людей для обеспечения внутренней безопасности нашей родины? Вам загадка: сколько министерств (и всяких ведомств) в нашей стране обеспечивают вашу безопасность и имеют свои вооруженные до зубов подразделения? Сколько вооруженных людей в системе МВД (включая внутренние войска), Прокуратуре, ФСБ, МЧС? Из любопытства поинтересуйтесь численностью этой армии. Зачем? От кого защищаемся? Или чью безопасность обеспечиваем? Вашу? Ну... Не знаю, на сколько процентов (выполняя свои обязанности) ваш участковый и ваш местный отдел милиции обеспечивает вашу безопасность. А чем они занимаются и чью безопасность они обеспечивают в оставшееся время? Это простые вопросы, и они опять приводят нас к доверию своему ближнему, к доверию тому, кому поручено обеспечивать безопасность.

Еще один аспект, который требует нашего понимания. Теперь те, кто у власти, должны сделать так, чтобы вы потребовали обеспечить вам вашу «безопасность» и добровольно отказались от всех ваших прав. И вот рушатся небоскребы в Нью-Йорке, и вы с радостью соглашаетесь с тем, чтобы вас обыскивали в каждом аэропорту. Происходит захват заложников, гибнут люди, и вы больше не выбираете своего губернатора (теперь его назначают). На Митинском рынке торгуют нелегальными базами персональных данных (конечно, милиция, обеспечивающая порядок на этом рынке, не в курсе), и в целях обеспечения ваших персональных данных выпустили закон (152 ФЗ), по которому вы в своем компьютере больше не имеете права хранить ФИО и номер телефона вашего друга без его письменного разрешения, оформленного по специальному образцу. Как вы считаете, после выхода 152 ФЗ на Митинском рынке перестали торговать левыми базами данных?
Правило тут такое: с одной стороны, нужно искусственно создать такой уровень страха в обществе, чтобы общество проголосовало за выжженные на груди номера и микрочип в голове: «Посадите меня в бронированную камеру и приставьте охрану» (Михаил Булгаков, «Мастер и Маргарита»).
С другой стороны, эти меры — от безысходности. От незнания того, что же делать, как справиться с растущей коррупцией, насилием, наркотизацией и, в конце концов, с элементарной безалаберностью собственных сотрудников. Это так же, как из-за одного-двух разгильдяев директор организации постоянно ужесточает и ужесточает правила внутреннего трудового распорядка.

И все это не имеет никакого отношения к ДОВЕРИЮ своему ближнему и безопасности.

Что ж, оставим глобальные проблемы тем, кто должен их РЕШАТЬ, и посмотрим на наши предприятия.
Мой анализ показывает, что основная угроза любому предприятию исходит изнутри от некоторых сотрудников. В рамках статьи мы не сможем рассмотреть эту проблему полностью, детально этот вопрос рассматривается в книге «Наука выживания» и других работах Л. Рона Хаббарда. Рассмотрим только один аспект, связанный с сотрудниками, и зададим сами себе несколько вопросов.
1. Есть ли кто-то в нашей компании, кто не согласен с целями компании (несогласие может быть выражено по-разному, в том числе тихий саботаж)?
2. Кто не согласен с правилами, установленными в компании?
3. Кто постоянно ворчит и критикует? И при этом часто критикует не по делу, и эта критика звучит слегка натянуто. Кто критикует и высказывает критичные замечания с целью вам «помочь» и при этом никогда не дает конструктивных решений?
4. Кто «шутит» по поводу руководителей компании, ее продуктов, правил компании?
5. После общения с кем вы начинаете чувствовать упадок сил и отказываетесь от своих маленьких (цель на день) или больших целей?
6. Кто не сотрудничает?
7. Кто никогда не передает вам хороших новостей, но всегда приносит вам плохие новости, а часто — непроверенные факты и даже сплетни? И все это с целью «заботы» о вас и вашем бизнесе.
8. Кто выбирает в качестве мишени своих нападок самых продуктивных сотрудников?
9. Кто протестует против персонального учета личного вклада каждого сотрудника в отдельности и ратует за «коллективный подход», «коллективную ответственность»?
10. Чьи честные статистические показатели производства продукта (результата труда, ценного для компании и ее клиентов) вечно находятся внизу, ниже минимальных производственных квот, и при этом вы получаете вместо продукта массу оправданий?
Это малая часть вопросов. А после этого главный вопрос: вы ему ДОВЕРЯЕТЕ? Или вы буквально убеждаете себя ему доверять? Или вы постоянно сами находите оправдания его промахам и глупым ошибкам?

Если вы ловите себя на мысли, что вы ему не доверяете и вам приходится себя заставлять ему верить, то посмотрите более внимательно на результаты его труда. Посмотрите, а не послушайте. Если перед вами главный бухгалтер, то посмотрите сами или посмотрите глазами того аудитора (бухгалтера) которому вы доверяете, НО ПОСМОТРИТЕ, А НЕ ПОСЛУШАЙТЕ его бойкие ответы.

Будьте достойны своего доверия! Пусть ваш сотрудник будет достоин вашего доверия!

В противном случае, живя с кем-то или работая с кем-то и не доверяя ему, вы сами создаете почву для будущего предательства. И или вы сделаете его (ее) достойным вашего доверия, или уберите его (ее) от себя настолько далеко, насколько это возможно. Доверие — это сама суть любой безопасности.

Конечно, мы рассмотрели лишь один маленький аспект. Мы не рассмотрели ни единого вопроса обеспечения безопасности с помощью юриспруденции, не рассмотрели вопросы обеспечения безопасности активов, способов защиты от нерадивых милиционеров и «придирчивых» налоговиков и так далее. Могу только сказать следующее: работающие методики обеспечения безопасности бизнеса есть, и подробно мы рассмотрим их на ближайшем семинаре.

Успехов и процветания! (Кстати, это один из эффективных способов обеспечить свою безопасность).

Владимир Туров, эксперт Brainity

 
Количество просмотров: 1254
 
A A A
Оценка материала:
(2)
Все материалы


Комментарии
inneres auge 25.10.2010 12:09:18

Глубоко затронута тема психологической подоплёки преступности власти во вступлении, звучит почти анархично. Однако, в заключительной части, на мой взгляд, слишком много уделяется внимания чертам характера и внешнего поведения "потенциального предателя", что создаётвпечатление как раз поверхностного и недоверчевого отслеживания "правильности" сотрудников с точки зрения субъективного восприятия. Это не способствует доверию, а как раз наоборот. Лучшим методом было бы суждение по делам, по конкретным показателям, о чём сказано лишь вскользь. Иначе перманентный поиск и наказание предателей сыграет так же, как обеспечение государством безопасности страны в 1937...то бишь, см. вступление к статье, весьма красноречивое.

Dominov 25.10.2010 12:49:18

Цитата
Честного человека невозможно обидеть, честный человек в принципе не притягивает к себе неприятности.
Согласен. Еще хотелось бы главную антитезу доверия - страх. Который сознательно формирует в человеке подозрительность и недоверие. В бизнесе порой эта самая подозрительность и недоверие очень сильно сказываются на самом деле. И не побоюсь этого слова, подрывают его. И тут на первый план должен выйти здравый смысл, который определяет необходимую степень доверия.  И ту в права вступает еще и психологический аспект!

Чтобы оставить комментарии, вы должны быть авторизованы.

Логин: 
Пароль: 
 

Прокомментировать с помощью
Shablonchik.com - сайты на 1С Битрикс
 
 
 
 
первые гости
Обсуждение выступления Ярослава Кабакова
Ирина Дельфей
Наталья Рыбакина
Гости мероприятия
Предводители двух противоборствующих кланов
Жанна Волкова (9)
Даша Богачкина
 
Rambler's Top100