«Двуглавое» управление бизнес-процессами
Руководители компаний должны понимать, что от правильного управления бизнес-процессами зависит благополучие всего бизнеса. Особенно, если руководителей двое…
Обычно в компаниях два человека, осуществляющих управление бизнес-процессами, два директора: генеральный и финансовый. Чаще всего они имеют практически равные права при управлении бизнес-процессами и одинаково сильно влияют на сотрудников, играя роль плохого и хорошего полицейского. Аналитики придумали для этого явления название «двуглавый орел».
Безусловно, в данной ситуации, когда управление бизнес-процессами ведется «в четыре руки», изначально заложен конфликт, это факт, но все зависит от того, адекватны ли участники тандема. «Двуглавая» форма управления бизнес-процессами компании с одинаковым успехом может обернуться как гибелью бизнеса, так и стать залогом его успешности и стабильности. При правильном развитии событий бизнес-процессы от этого только выигрывают.
Разумеется, для гармоничного управлении бизнес-процессами участники тандема должны различаться по характеру и стремиться друг друга понимать. Как правило, генеральный директор является неким новатором, постоянно ищущим решения, словом ― экспериментатором. А финансовый директор являет собой некую стабильную фигуру, которая постоянно задает генеральному директору вопрос ― а для чего нам это нужно? И когда они срабатываются, появляется серьезный и эффективный механизм нахождения верных решений для эффективного управления бизнес-процессами. Если генеральный директор фонтанирует идеями, то нередко он может забыть о таких элементарных вещах, как выплата зарплаты, и проблемы с бухгалтерией для таких руководителей ― не редкость. Финдиректор здесь выступает в роли цементообразующей основы.
Для эффективного взаимодействия и управления бизнес-процессами, безусловно, необходим регулярный совет директоров, на котором будут спокойно обсуждаться текущие бизнес-процессы и планы. Оба руководителя компании должны понимать, что от действий друг друга зависит благополучие каждого из них ― тогда все будет замечательно.
Ситуация оборачивается проблемами или даже гибелью компании, когда между гендиректором и финансовым директором встает вопрос «кто главнее?». А в бизнесе, как в футболе: есть нападающий и вратарь, и от каждого из них зависит победа или поражение команды. Один развивает, другой цементирует, страхует. Только при взаимодействии и взаимопонимаии этот тандем работает на благо бизнеса и процесса управления компанией. Большинство успешных компаний возглавляют именно такие вот «двуглавые орлы». Важно, не разделен ли этот орел внутри себя, нет ли в нем скрытого противодействия и борьбы за власть.
, эксперт Brainity
| Оценка материала: | (1) |
На данный момент нет комментария к этому материалу.