---

Менеджмент: правила эффективнее, чем сила

Управление в организации держится на Правилах (законах) и/или на Силе

A

A

A

Управление в организации держится на Правилах (законах) и/или на Силе.

Правила — это требования к поведению сотрудников со стороны руководителей организации, обязательные для выполнения.

Сила — это навязывание своей воли авторитарной личностью в лице руководителя по отношению к другим, основанной на системе «кнут — пряник». При этом Правила эффективнее для управления организацией, чем Сила.

Причины

— Правила сглаживают различия между индивидуумами в ценностях, целях, потребностях и мотивах. Они у всех людей разные, но при этом, если все играют по единым правилам, есть возможность перейти от хаоса к упорядоченным совместным действиям и достижению единых целей

— Результаты применения Силы неустойчивы. Чтобы их сохранить, постоянно требуются новые и новые действия. Применение Силы сегодня потребует еще больше сил завтра. И так до бесконечности. Это движение в тупик. По-другому с Правилами. Создав Правила и управляя ими, руководитель инвестирует в настоящее и в будущее, развивая свою компанию, направляя поведение своих людей

— Поведение сотрудников, ориентируемых на Правила, становится предсказуемым. Для них созданы точки опоры и направления для действий. Это помогает в ежедневных делах и принятии многих решений

— Правила экономически выгоднее, чем Сила. Меньше нужно ресурсов, а значит, снижаются издержки. Нет необходимости управлять вручную, «стоять» над каждым сотрудником, выполняя управленческие функции через коммуникацию — постановку задач — мотивацию — контроль — обратную связь

— Правила помогают реализовать принцип справедливости. При равных условиях в компании для всех, в честной конкурентной борьбе за доход, должности, влияние, статус, власть, побеждает умнейше-сильнейший. И это справедливо

— В условиях приоритета Правил есть возможность раскрыть потенциал своих сотрудников и создать мощный эффект синергии. Это мегазадача для любого руководителя. Выполнить ее с помощью применения Силы почти невозможно. Потому что труд «из-под палки» не производителен. Страх наказания, заставляя человека думать прежде всего о своей безопасности, а не о том деле, которым он занимается. Его главная задача — выжить. Управление же по Правилам — это побуждение сотрудников к единым, обоснованным и необходимым нормам поведения, выполнение которых приводит к удовлетворению существующих, как личных так и организационных интересов

— Правила основываются на системном подходе, и меньше зависят от личности. Есть стабильность и преемственность. И наоборот, при управлении Силой — отсутствие и/или смена руководителя в организации может привести к катастрофическим последствиям и развалу организации.

Конечно, работа по Правилам, требует от руководителей больших знаний, опыта и умений. Эта работа сложнее и требует значительных усилий, ресурсов и времени. Но это уже другой разговор...

Об организационных правилах подробнее можно посмотреть на моем сайте www.shpitonkov.com

Сергей Шпитонков, директор программ МВА — преподаватель РАНХиГС, эксперт Brainity

A

A

A

Все материалы

---