Цензура в Интернете как средство защиты собственного бизнеса (часть 3)
Продолжение разговора о цензуре в интернете и способах ее миновать
В данной статье мы завершаем наш разговор о цензуре в Интернете. Как и было обещано прошлый раз, мы расскажем о более лояльном к пользователям сайте удаленной работы .
Этот проект не доходит до того, чтобы запрещать всякое свободомыслие, и уж тем более не устраивает «охота на ведьм» за пользователями на других сайтах. В блогах можно даже сдержанно критиковать столь спорные в последнее время нововведения. Однако степень дозволенного все же чувствуется, а из-за того что она четко не определена, то часто возникают и казусные ситуации с не совсем заслуженным баном пользователей.
Над ресурсом работает большой коллектив людей, потому несогласованность действий есть и в сфере цензуры. Так модераторы могут пропускать критику в адрес руководства до тех пор, пока руководство само не появится в блоге, к примеру, и тогда начинается массовая затирка неугодных комментариев и требование к модераторам быть жёстче. Мягкая критика остаётся, однако она ровным счетом ни на что не влияет, так как администрация считает её скорее исключением, ведь пользователей на сайте под миллион, а значит недовольно меньшинство. Хотя стоит отметить, что число живых пользователей не превышает нескольких процентов, как и на большинстве остальных сайтов с регистрацией.
Мы видим, что кажущееся отсутствие цензуры на самом деле таковым не является, она есть, просто более мягкая, но субъективная и выборочная, кстати многие споры пользователей на сайте после обращения в тех. поддержку могут закончиться неожиданно и не всегда предсказуемо, так как решение зависит от конкретного модератора.
Проблему цензуры частично было призвано решить нововведение, которое позволило бы отличать аккаунты сотрудников команды фри-ланса от остальных. Связано это было с тем, что часто небрежные высказывания пользователей или конфликт с кем-либо из команды (в том числе по незнанию, что человек к этой команде принадлежит) могли обернуться для них баном. В итоге появился специальный значок team, но проблему он не совсем решил, его получили не все, а только те, кто в блогах беседует как официальное лицо, а не частное, что привело к большей путанице.
При этом, в некоторые споры администрация вовсе отказывается вмешиваться, чем вызывает бурю негодования у пользователей, которые не могут решить конфликт самостоятельно.
Несколько месяцев назад чтобы снизить видимую цензуру на сайте появился независимый член команды, который мог свободным языком беседовать с пользователями, шутить и снижать накал страстей. Но на деле это не принесло ничего нового, комментарии были скорее флудом, потому незаметно это нововведение исчезло, хотя вопрос цензуры в администрации, видимо, обсуждается.
Также известна жесткая позиция этого ресурса к конкурентам, по многим ссылки на фри-лансе блокируются по надуманным предлогам, в частности это коснулось и нашего проекта http://www.best-lance.ru/ Для решения этой ситуации, а также для консолидации усилий против борьбы с кидками, было решено подготовить открытое письмо. Однако в ответ мы получили сухой отказ и надуманные предлоги, жаль что «охота на ведьм» продолжается.
Позиция нашего проекта осталась неизменной, мы считаем жесткую цензуру излишней. Любое обсуждение и споры должны быть в рамках приличия, но критика только помогает развиваться, ее надо ценить. Потому мы считаем себя примером портала с минимальной цензурой и надеемся, что это создаст благоприятные условия работы на нём для обычных пользователей.
В завершении нашего разговора в трех частях о цензуре в Интернете считаем важным отметить, что начиная собственные проект в Интернете, вы должны четко определить степень цензуры на сайте, за что будет нести ответственность администрация, а за что — нет. В какие споры она будет вмешиваться, как будут решаться проблемы. Эти основы должны найти отражения или в правилах сайта, или в пользовательском соглашении. Как мы увидели, четкой и успешной модели нет, вам необходимо выбрать для себя подходящий вариант, но стоит помнить, что жесткая цензура и недобросовестная конкуренция все же могут сыграть злую шутку и результат их будет совсем другой, чем вы ожидали.
, эксперт Brainity
| Оценка материала: | (3) | (1) | (6) |
На данный момент нет комментария к этому материалу.