Все свое ношу с собой
Не так давно в некоторых объявлениях о найме на работу появилось требование: работа в офисе на своем собственном компьютере. Будут ли в будущем компании массово использовать технику сотрудников?
У нас не вызывало никаких нареканий просьба принести в офис свою кружку для чая или кофе. Но требование работать на собственном компьютере весьма тяготит сотрудников. В западных странах даже появилась аббревиатура, которую прикрепляют к вакансиям: BYOC — bring your own computer («принеси компьютер с собой»).
Чаще всего у нас на работе стоит старый компьютер, который использовался многими сотрудниками до нас уже в течение трех-пяти лет. На нем установлены самые дешевые программы. Качество монитора оставляет желать лучшего. Корпоративный телефонный аппарат — с проводом и трубкой. Он не запоминает номера, не знает, что такое интернет, не имеет других функций, кроме как набирать номер и принимать вызовы.
В то же время дома у нас суперсовременная техника: ноутбук последнего поколения, смартфон, радиотелефон. Причина такого разброса в том, что снабжение офиса оргтехникой и компьютерами — дорогое удовольствие. При этом дома мы проводим за компьютером два-три часа, а в офисе — восемь-девять. Мы больше его нагружаем работой, что сказывается на его «здоровье» далеко не лучшим образом, поэтому ремонт и апгрейд ему нужны гораздо чаще, чем нашему домашнему ПК.
Несмотря на то, что компании стараются идти в ногу с развитием IT-индустрии, зачастую гаджеты сотрудников намного современнее и мощнее офисной техники.
Что если компаниям приглашать на работу сотрудников вместе с их ПК и мобильными устройствами?
Юридическая фирма SNR Denton разрабатывает специальную систему приложений, доступных для всех сотрудников, которые работают на своих компьютерах. Для того чтобы воспользоваться необходимыми в работе программами, нужно зайти в базу/хранилище/на сервер, где они сгруппированы. Кроме того, компания планирует создать систему, при помощи которой можно пользоваться виртуальным компьютером, где лежат нужные программы и файлы, посредством своего ноутбука.
«Ранее мы очень много отвлекались на то, чтобы начинить компьютеры новых сотрудников нужными программами, приложениями, базами данных. Теперь все это есть в одном месте, а у нас появилось больше свободно времени для других важных занятий», — считает Нил Паммер, директор отдела информационного сопровождения SNR Denton.
Еще одним плюсом такой системы стала возможность работать вне офиса — дома, в отпуске, на природе. Таким образом, компания, удовлетворяя потребности сотрудников в общении с семьей, сократили их время пребывания в здании компании.
Счет, пожалуйста!
Недавно руководство компании Kraft, мирового гиганта в сфере производства продуктов питания, объявило о том, что будет выдавать субсидии для сотрудников, которые желают работать, используя свою технику. Предполагается, что деньги пойдут на покупку ПК.
Компании Microsoft, Citrix и Intel активно используют систему BYOC и выдают сотрудникам субсидии на покупку своей техники.
Сама система была впервые запущена в 2008 году холдингом Citrix. Руководство выдало работникам n-ную сумму на покупку того, что им приглянулось. Как заявил директор компании, такая мера помогла сократить расходы на приобретение оборудования, а также улучшила администрирование. Кроме того, улучшился и психологический климат, ведь каждый получил то, что желал.
«Чаще всего сотрудник получает компьютер, нашпигованный различными программами и устройствами. Ему бывает трудно разобраться в этом наборе приложений, поэтому он пользуется только необходимым минимумом. К тому же у него развивается стресс от такого обилия непонятных „штуковин“. В случае с BYOC человек отслеживает процесс установки на компьютер новых программ, поэтому лучше во всем ориентируется», — уверен Мик Холлисон, вице-президент Citrix.
Те, кто пользуются такой стипендией, заключают трехлетний контракт на оказание услуг. Т.е. они должны отработать три года в компании, чтобы окупить субсидию. С другой стороны, через три года устройство переходит в их собственность. Сотрудники на всем протяжении работы могут заполнять его фотографиями своих детей, музыкальными архивами. Одним словом, у них есть возможность «одомашнить» компьютер, сделать его уникальным.
Критики системы главным минусом считают угрозу безопасности содержимого компьютера. Сотрудники могут случайно скинуть на флешку важные данные, стереть нужный файл. Но Мик Холлисон говорит, что такие сложности бывают и в процессе работы за корпоративным компьютером, а утечек информации у них не было. По его мнению, в любой компании существует риск того, что сотрудник «сольет базы данных конкурентам или СМИ».
«Условием соглашения также является установка корпоративного антивируса, который предотвращает возможные трудности с блокировкой устройства или кражей информации», — добавляет Мик Холлисон.
Алан Макбрайд из компании SNR Denton утверждает, что в его фирме уже найдено решение проблемы утечки информации. Устройство USB не будет распознано компьютером, пока человек находится в корпоративной сети.
Планшетник захватите!
Крис Ноулз, глава IT-отдела в компании Dimension Data, которая занимается виртуализацией услуг и системами BYOC, говорит, что сокращение расходов и улучшение морального состояния сотрудников — это лишь некоторые из плюсов новшества.
Например, компании выгодно, если вся корпоративная информация находится на виртуальном рабочем столе. Таким образом, она не может быть сохранена на чьем-либо ПК или украдена. Кроме того, она никогда не покидает центр обработки данных, что помогает вести аналитическую работу.
Тем не менее, новая система требует организации обучающих семинаров для сотрудников, чтобы они хорошо ориентировались в предложенном пакете услуг, знали свои права, обязанности и возможности.
Крис Ноулз считает, что будущее этой системы даже не за компьютерами, а за планшетниками. Их проще сдать в сервисный центр, легче принести в офис. Поэтому скоро аббревиатура BYOC сменится на BYOT (bring your own tablet — «принеси свой планшетник»).
Безопасность и не только
Помимо сокращения IT-отдела перед компаниями встают и другие задачи. В том числе и обеспечение сохранности данных.
Грехам Ханн, консультант по технологиям в компании Taylor Wessing, верно подмечает, что ноутбуками сотрудников часто дома пользуются дети, члены семьи, пришедшие в гости друзья. Поэтому потенциальный риск утечки информации возрастает. Особенно остро эта проблема стоит для финансовых учреждений, где данные о клиентах, вкладах и операциях — на вес золота.
Грехам Ханн предлагает использовать старую систему со сменой и защитой паролей и двухступенчатым процессом идентификации.
Работа на дому в странах ЕС осложнена юридическими проблемами: трудно рассчитывать бонусы и пособия сотрудникам, налоговые отчисления также предстоит детально прописывать и обсуждать. Следует также четко прописать схему: для кого подходит BYOC. Если это не будет сделано, то многие слои населения могут подать иски о дискриминации.
Желаемое за действительное?
Не все согласны с тем, что частичное распределение бюджета, предназначавшегося IT-шникам, среди сотрудников — верный шаг. Эрик Шерман, журналист, пишущий для BNet, считает, что BYOC придается слишком большое значение, не соответствующее действительности.
«Как компания может реально контролировать сотрудника? А если он случайно или специально скачает вирус или удалит информацию?», — сомневается в перспективах BYOC Эрик Шерман. Он также не уверен, что работников порадует такая система.
Кроме того, ремонт устройств будет осуществлять магазин или сервисный центр, а значит, сотрудник останется без ПК, как известно, минимум на месяц.
Все же интерес к системе BYOC у многих компаний весьма велик. В посткризисное время руководство ищет способы сокращения и оптимизации расходов.
По данным компании Citrix, уже 20 процентов сотрудников подписали соглашение BYOC. И это уже принесло свои плоды: расходы на сервисное обслуживание сократились на
| Оценка материала: | (1) |
На данный момент нет комментария к этому материалу.