Lufthansa закрывает российские офисы
Немецкая авиакомпания сконцентрируется на продажах электронных билетов.
В июне 2010 года будут ликвидированы представительство и пункт продажи билетов в Санкт-Петербурге. До этого закрылись тикет-офисы немецкой авиакомпании в Казани, Екатеринбурге и других городах России. Пока будет функционировать только представительство в Москве.
По словам директора Lufthansa по корпоративным коммуникациям в Европе Ааге Дюнхаупта, компания планирует сконцентрироваться на онлайн-продажах билетов. Аналогичные шаги в Европе были предприняты еще 10 лет назад. «Например, мы закрыли представительство на Елисейских Полях в Париже. Аренда помещения там (так же, как и на Невском проспекте) — дорогое удовольствие», — комментирует Дюнхаупт.
Российские пассажиры все активнее осваивают покупку электронных билетов и онлайн-регистрацию на рейсы — на это и делает ставку руководство немецкой авиакомпании. Впрочем, складывать все яйца в одну корзину в Lufthansa не рискнули. Продавать бумажные билеты на рейсы из России будут туристические агентства, заключившие с Lufthansa соответствующие договоры.
Кроме того, закрытие офисов по продаже билетов вписывается в рамки принятой авиаперевозчиком программы по минимизации издержек. До 2011 года руководство Lufhansa намеревается сэкономить 1 млрд евро. В 2009 финансовом году выручка концерна составила 22,3 млрд евро, на 10,3% меньше, чем в
| Оценка материала: | (1) |
На данный момент нет комментария к этому материалу.