О проекте
Вход
Логин Пароль  
Забыли пароль?  
Регистрация
Курсы валют:
USD ЦБ 75.0319
EUR ЦБ 88.9578
 
Погода:
+8
°C
облачно
 
Пробки:
0 
На дорогах свободно
Новости
10:57 / 24.11.2011

Сбербанк расставляет приоритеты

Теперь основные усилия банка будут направлены на обслуживание состоятельных клиентов

A A A
Сбербанк расставляет приоритеты

До настоящего момента Сбербанк, считавшийся «самым народным банком», ориентировался, главным образом, на массовый сегмент. Теперь банк намерен сдвинуть приоритеты розничного бизнеса в сторону премиальных клиентов. Крупные вкладчики теперь будут пользоваться особым обслуживанием и высокодоходными продуктами.

Для их обслуживания в ряде офисов Сбербанка уже выделены специальные зоны повышенного комфорта. Состоятельные клиенты будут общаться с персональным менеджером, им будут предлагаться продукты категории выше среднего. Кроме того, для их обслуживания будет предоставлен колл-центр с квалифицированным персоналом и небольшим временем ожидания. 

Линейка «Сбербанк-Премьер» включает комбинированные продукты, стандартные депозиты, вклады в экзотических валютах и карты категории Platinum. По словам одного из топ-менеджеров Сбербанка Александра Торбахова, для обслуживания состоятельных клиентов готовы 650 офисов и около тысячи менеджеров, а в перспективе их число увеличится в полтора раза. Эти показатели выше, чем у других игроков банковского рынка.

 
Количество просмотров: 2008
 
A A A
Оценка материала:
Все материалы


Комментарии

Чтобы оставить комментарии, вы должны быть авторизованы.

Логин: 
Пароль: 
 

Прокомментировать с помощью
Shablonchik.com - сайты на 1С Битрикс
 
 
 
 
Выступление Никиты Ларина
Аудитория
_MG_4037
Тамара Самоделова
Евгений Феклистов и Людмила Таракнова
Ирина Дельфей
Сбор гостей
DSC_4484
 
Rambler's Top100