О проекте
Вход
Логин Пароль  
Забыли пароль?  
Регистрация
Курсы валют:
USD ЦБ 66.2497
EUR ЦБ 78.0753
 
Погода:
+14
°C
облачно с прояснениями
 
Пробки:
2 
Дороги почти свободны
Новости
14:06 / 04.06.2010

X5 Retail Group присваивает магазинам имена директоров

Именами лучших директоров магазинов уже названы восемь «Пятерочек» в Санкт-Петербурге.

A A A
X5 Retail Group присваивает магазинам имена директоров

Недавно мы рассказывали о том, как X5 Retail Group повышает лояльность среди покупателей «Карусели» и «Перекрестка». Группа уделяет внимание и лояльности своих сотрудников. Запущенная прошлой осенью программа «Магазин с человеческим лицом», распространилась более чем на 200 супермаркетов «Пятерочка».

Суть программы состоит в том, что фотографии лучших директоров сети помещаются в прикассовой зоне, а в честь самых успешных даже называют магазины — например, «Пятерочка» Павловой Алены или «Пятерочка» Задирако Светланы. В Петербурге таких «именных» «Пятерочек» уже восемь, шестьдесят магазинов оснащены большими портретами директоров. Чтобы магазин переименовали в честь его директора, он должен одержать победу во внутренних соревнованиях: по сумме среднего чека, по приросту товарооборота, по привлечению новых покупателей. По словам директора Северо-Западного филиала X5 Retail Group Александра Павлова, в «именных» магазинах уже улучшились выкладка и наполнение, а покупатели стали обращаться к директорам напрямую.

«Такой способ мотивации директоров — действительно очень удачный ход, — комментирует для Brainity организационный консультант Эдуард Петров. — При этом у людей реализуется потребность в самореализации, мотивирующая на дальнейшие достижения. Однако внутренняя конкуренция — дело тонкое, необходимо внимательно следить за ситуацией, чтобы не допустить конфликтов и обид».

 
Количество просмотров: 1125
 
A A A
Оценка материала:
Все материалы


Комментарии

Чтобы оставить комментарии, вы должны быть авторизованы.

Логин: 
Пароль: 
 

Прокомментировать с помощью
Shablonchik.com - сайты на 1С Битрикс
 
 
 
 
_MG_2239
_MG_2155
Александр Попович, коммерческий директор Brainity
Спикеры мастер-класса
Наталья макарова, Михаил Сапенюк и Алексей Кукелов
01.02.2011 044
Гости
_MG_3988
 
Rambler's Top100