Аутсорсингу быть!
Что такое аутсорсинг, чем он может быть полезен и интересен современному бизнесу и насколько это направление актуально? На эти вопросы ответит Светлана Дергунова, руководитель отдела продаж агентства аутсорсинга «Центр Управления Персоналом»
Почему аутсорсинг может быть интересен компаниям? Потому что компания может передать часть своей внутренней работы «на сторону», специалистам и профессионалам, которые её выполнят качественно и точно. И это направление активно развивается в сфере бухгалтерского дела и отчетности, кадрового делопроизводства и транспортной логистики.
Кадры решают все
Хотелось бы начать с кадрового аутсорсинга. Поскольку наша компания занимается непосредственно аутсорсингом в сфере обучения, развития, подбора и оценки персонала, могу сказать, что на сегодняшний момент это направление приобретает наибольшую популярность. С чем это связанно? С тем, что маленькие компании предпочитают держать на работе минимум сотрудников. Большие же компании могут себе позволить целые отделы, департаменты по работе с персоналом, но, тем не менее, им тоже интересно это направление в рамках подбора персонала. Так как в больших корпорациях подбор персонала поставлен на поток, обучение сотрудников проходит регулярно. Такая подготовка кадров требует постоянной структурированной работы. Именно в этом отношении у компании могут возникнуть затруднения. Так называемый «ресечинг» (от английского research — изыскания, исследования, поиски) требует большого количества времени, аналитической работы, что становится проблемой для компании. И вследствие этого на сегодняшний момент подбор персонала — это наиболее востребованная услуга аутсорсинга.
Лизинг
Есть ещё такое понятие, как лизинг персонала, когда мы принимаем внутрь своей компании определенных сотрудников, с определенными качествами и отдаем их, так скажем, в аренду другим компаниям, которым они нужны. В чем удобство такой системы для компаний-лизингополучателей? Они приобретают рабочую силу, нужного специалиста, но все вопросы по кадровому делопроизводству, оформлению, начислению заработных плат, социальные льготы и т. д. берет на себя компания-лизингодатель. Такое сотрудничество взаимовыгодно обеим сторонам. В этом отношении, наверное, одной из лучших компаний на российском рынке является компания АНКОР, которая имеет большую сеть представительств.
Что касается аутсорсинга именно кадрового делопроизводства, как я уже сказала, большие компании имеют собственных кадровиков, которые занимаются приемом и увольнением сотрудников, делопроизводством. Но маленькие компании зачастую не могут позволить себе большого штата работников. У малого бизнеса чаще всего не бывает кадровиков, специалистов по кадровому делопроизводству. Но между тем, нужно помнить, что ТК никто не отменяет. Закон ужесточается, а люди становятся более образованными; они понимают, что есть трудовые инспекции, куда можно пойти и подать жалобу на недобросовестного работодателя. И в этом отношении малому бизнесу опасно не иметь какой-либо кадровой документации. Даже если она и имеется, она должна вестись в рамках закона в соответствии со всеми инструкциями. И вот тут кадровое делопроизводство приобретает совсем другой оттенок. Компания, которая осуществляет эту услугу на принципе аутсорсинга, становится палочкой-выручалочкой для мелкого предпринимателя, у которого пусть даже небольшой штат, но есть. И ему нужно выстроить взаимоотношения с сотрудниками юридически правильно, в соответствии со всеми законами.
Учиться, учиться и еще раз учиться!
Что касается аутсорсинга обучения персонала, то эта услуга становится весьма популярной и актуальной в силу того, что на сегодняшний момент появляются специализированные «центры оценки и развития». Что такое «центры оценки и развития»? Это комплекс работ, который позволяет всесторонне оценить компетенции сотрудников, необходимые в той или иной компании, на той или иной должности. Центры оценки и развития — это та процедура, которая позволяет не только оценить, жжено и определить потенциал сотрудника, его предполагаемый рост, его дельту развития, какие компетенции необходимо ему прививать для наиболее успешной работы внутри организации. Однако лишь некоторые отечественные компании владеют инструментами и возможностями центра оценки и развития. И так же немного компаний, которые осуществляют этот процесс на профессиональном уровне, как услугу.
Аутсорсинг как услуга, на мой взгляд, очень актуальна и должна быть востребована. Главное, с чем сталкиваются компании, предоставляющие услуги аутсорсинга, — это проблемы, связанные с мировоззрением и образованностью нынешних руководителей. Эти трудности, скорее всего, сохранятся, так как зачастую руководитель думает пессимистично и прагматично: не верит в успех аутсорсинга, не желает тратить деньги, уводить их из компании. Но стоит придти на встречу с консультантом, выяснить ключевые трудности компании и отношение руководителей к аутсорсингу сразу меняется. Так как специалисты в этой области могут не только выявить и указать на проблемные стороны, но и найти пути для их устранения. И не секрет, что большинство руководителей заинтересованы в развитии своей компании и своих сотрудников, поэтому услуга аутсорсинга будет развиваться и будет востребована.
Хотелось бы дать совет руководителям по поиску компаний, предоставляющих качественные услуги аутсорсинга — ищите! Проводите мониторинг рынка: кто, как и как долго осуществляет профессиональные услуги аутсорсинга. Здесь тоже несколько критериев: нужно учитывать и срок действия компании, и её историю успеха, и те компании, с которыми она работает. В зависимости от этих данных выбирайте то, что вам больше всего подходит.
, эксперт Brainity
| Оценка материала: | (14) |
На данный момент нет комментария к этому материалу.