Евгений Кобзев: «SaaS – это действительно удобно и эффективно»
Brainity встретился с представителем компании, которая входит в ТОП-5 крупнейших разработчиков программного обеспечения в России – Евгением Кобзевым, руководителем проекта "Электронный бухгалтер "Эльба"
Brainity: Проект Эльба появился полтора года назад. Как вы тогда видели будущее SaaS-индустрии в России? И оправдались ли ваши ожидания?
10 лет назад мы создали систему для сдачи отчетности через Интернет. Хотя она продвигалась на рынке не как SaaS, но с технологической точки зрения представляла собой абсолютный Software as a Service, приносящий в год более 2 млрд. руб. Поэтому уже с тех пор стало понятно, что SaaS-сервисы — это хорошее поле для развития бизнеса (речь идет о системе «Контур-Экстерн», созданной компанией СКБ Контур в 2000 году — авт).
Идея сделать онлайн-бухгалтерию летала в воздухе давно, и, задумывая проект «Эльба» (), мы рассчитывали повторить успех . Сейчас проект находится в стадии активного роста, и, знаете, наши ожидания оправдываются.
СПРАВКА Brainity: Компания входит в ТОП-5 крупнейших разработчиков программного обеспечения в России по данным «Коммерсант Деньги» (апрель 2011 года). Сегодня она сотрудничает с крупнейшими федеральными контролирующими и исполнительными органами: Федеральной налоговой службой, Пенсионным фондом, Фондом социального страхования, Федеральной службой по тарифам, Росстатом, Росинформтехнологиями и др. СКБ Контур обслуживает более 1 млн. клиентов по всей стране. С помощью системы «Контур-Экстерн» сдают отчетность «Газпром», РЖД и др.
Brainity: У вас очень динамично развивающаяся компания, расскажите немного о ней: как построена работа в команде? Когда начали создание проекта «Эльба»? Долго ли готовились к его запуску?
Наверное, надо начать с рассказа про СКБ Контур, так как именно он является «родителем» Эльбы. Компания существует на рынке 22 года (мы даже старше «1С»!). Центральный офис находится в Екатеринбурге. До появления «Контур-Экстерн» мы занимались разработкой исключительно оффлайновых решений. Сейчас в списке наших проектов есть сразу несколько заметных SaaS-сервисов. Среди них такие, как (электронный обмен первичными документами), (расчет зарплаты онлайн) и пр.
Однажды мы задумались о том, чтобы создать продукт, которым можно будет пользоваться не только в период отчетности, но и в повседневной жизни. Полгода исследовали рынок (это достаточно большой срок), после чего пришли к выводу, что продукт надо делать не для бухгалтеров, а для предпринимателей. Три месяца ушло на разработку первой версии продукта, и в январе 2010 года состоялся официальный запуск.
Изначально в Эльбе было не очень много возможностей. Зато сейчас с ее помощью можно формировать шаблоны первичных документов, вести книгу учета доходов и расходов, сдавать отчетность в контролирующие органы прямо с рабочего места (не только за себя, но и за сотрудников), вести учет контрагентов и многое другое. Всплывающие подсказки сопровождают все действия пользователя, начиная от подготовки документов, необходимых для регистрации бизнеса, и заканчивая напоминаниями о сроках сдачи отчетности. Поэтому работать с системой может любой пользователь, даже не разбирающийся в основах бухучета.
Кстати, обновления в Эльбе происходят постоянно, поэтому предпринимателю не нужно следить за изменениями в законодательстве.
Brainity: Вы признаны одним из лучших SaaS-проектов Екатеринбурга. Хотелось бы узнать, какие компании вы считаете своими конкурентами? И на какой проект вы ориентировались, когда у вас только-только появилась идея создать электронного бухгалтера?
Изначально, когда мы лишь формировали концепцию, шутили: наш конкурент — Excel. Результаты исследований показали, что предприниматели с его помощью стараются решить почти все свои проблемы (формируют счета, акты делают, зарплату считают). Мы же предложили им инструмент, который гораздо удобнее и приятнее в использовании (улыбается).
В организационных вопросах ориентировались на компанию «Интуит», которая в свое время создала систему для подсчета налогов. Жители США сами платят налоги и рассчитывают вычеты, поэтому большинству американцев система очень сильно упростила жизнь. За нас это делает работодатель, так что нам этого не понять.
С точки зрения взглядов на разработку стремились быть похожими на Basecamp (продукт компании «37 Signals»). Авторы этого проекта говорили, что главное — делать продукт для людей и не быть похожими на Microsoft project — такой неудобный в использовании и сложный для понимания. У них очень хорошо получилось задуманное, сейчас даже студия Лебедева пользуется их сервисом.
Что касается удобства работы в Эльбе, то при создании интерфейса ориентировались на «ВКонтакте», потому что он предельно простой и понятный.
Brainity: Как и любой интернет-сервис, вы все время придумываете что-то новое, постоянно улучшаете функциональность. Расскажите про последние изменения в проекте.
Мы работаем с краткосрочными планами и каждые две недели подводим итоги — это помогает нам добавлять в сервис те возможности, которые по-настоящему необходимы пользователям. Мир слишком быстро меняется, сейчас невыгодно строить долгосрочные планы.
Одно из наших последних достижений — так называемая финансовая картина дня. Она нужна предпринимателю для того, чтоб понимать, сколько ему должны контрагенты, какой ожидается приход, сколько денег надо потратить на закупку оборудования и прочее. Финансовая картина дня полезна как с точки зрения видения существующего положения дел предпринимателя, так и с точки зрения популяризации бухгалтерской отчетности в России. Просто сейчас отчетность воспринимается как нечто навязанное, хотя на самом деле является удобным инструментом оценки эффективности бизнеса.
Помимо прочего пользователи получили возможность подгружать в первичные документы печать, подпись и логотип фирмы и обмениваться ими через Интернет.
Brainity: Сколько у вас сейчас абонентов в полной версии Эльбы и в приложении для iPhone?
У нас сейчас более 77 тыс. регистраций и порядка 10 тыс. скачиваний iPhone-приложения. Оно, кстати, абсолютно . В последнем случае цифры приблизительные. Нельзя сказать наверняка, так как пользователь может работать в приложении, не синхронизируясь с Интернетом (то есть формировать первичные документы локально).
Brainity: Как скоро вы перешли от демоверсии к платной? Сколько стоит годовое обслуживание?
Запустились мы, как я уже сказал, в январе, а плату за пользование сервисом стали брать в августе. Так, месяц обслуживания для ИП составляет 300 рублей, для ООО — 400 рублей. Кроме того, есть и бесплатные возможности. Например, самый маленький предприниматель (без сотрудников) может бесплатно сдать налоговую отчетность по Интернету, зарегистрировать ИП и прочее. Взамен мы получаем лояльность пользователей.
На данный момент мы ещё не вышли на самоокупаемость, но уже половину затрат покрываем сами. И полагаем, что в скором будущем сможем без поддержки СКБ Контур обеспечивать свои потребности.
Brainity: Евгений, спасибо за ответы. Последний вопрос: как вы думаете, почему SaaS-индустрия стала развиваться в России позже, чем за рубежом?
Во-первых, многие люди относятся ко всему, что связано с Интернетом с большим недоверием. Боятся за конфиденциальность своих данных, поэтому SaaS пока не пользуется популярностью.
При этом, обмениваясь информацией, мало кто задумывается о том, что почту или месседжер можно взломать в два счета. Веб-решения в свою очередь имеют хороший уровень защиты. Но я хочу сказать, что 80 % наших страхов никогда не реализуются, поэтому нужно меньше бояться и больше делать.
SaaS в России только-только формируется как индустрия, у нас пока нет культуры потребления подобных сервисов. Это неудивительно, потому что мы совсем недавно начали пользоваться интернет-банкингом и мобильными приложениями. Но все впереди. И мы активно работаем над тем, чтобы показать российскому пользователю: SaaS — это действительно удобно и эффективно.
Беседовала Алина Владимирова
| Оценка материала: | (1) | (8) |
На данный момент нет комментария к этому материалу.