Эмоциональный интеллект и недостающее звено к мотивации

В некоторых кругах мотивация считается Святым Граалем среди инструментов ведения бизнеса. Как мотивировать работников настолько, чтобы они всегда чувствовали прилив сил и были готовы трудиться?

Некоторые компании, кажется, прямо-таки пронизаны уникальной атмосферой скрытого радостного волнения. В газетах и по телевизору рассказывается о том, какие они современные и богатые. Заглянув в офис таких компаний, мы видим, что сотрудники полностью отдаются работе. Почти каждый из них бурлит энергией. Здесь больше цвета, энергии и динамики. Спросите у них, что нового, — и они часами будут рассказывать о деятельности компании. А узнав, чем она занимается, вы наверняка зададите себе вопрос: «И почему я до этого не додумался?»

Если человек зарабатывает на жизнь, делая то, что ему действительно нравится, тогда он будет полностью вовлечен в работу. Это мотивация в действии. Хотелось бы считать мотивацию загадочной, труднодоступной и неуправляемой стихией — но это не так. У некоторых людей она была всегда, а сейчас проще понять, почему. Равно как и то, как компания может ее найти и использовать.

«Соедините силу воли с внутренней мотивацией, основанной на ценностях. Недостающее звено для мотивации — это ценности». Билл Дж. Боннстеттер.

Мотивация людей — это их личный ответ на вопрос, почему они совершают те или иные поступки. На работе люди мотивированы, если они чувствуют, что делают что-то, связанное с важными для них вещами. У каждого человека есть набор глубинных ценностей, которые направляют и мотивируют их по жизни, пусть даже и неосознанно.

В последние годы сильно продвинулись исследования производительности труда и эмоционального интеллекта (EQ). 

Эмоциональный интеллект — это способность определять, оценивать и контролировать свои эмоции, эмоции других людей, а также эмоции групп людей. Оказалось, что компании с высоким уровнем EQ успешны в плане сотрудничества и креативности, частично благодаря тому, что их сотрудники умеют пользоваться своей внутренней мотивацией. 

Внутренняя мотивация — это навык эмоционального интеллекта, и им можно овладеть через знания и использовать на практике, как, например, навык катания на велосипеде. Благодаря валидированным методам тестирования на выявление мотиваторов человека, а также типов поведения, деловых качеств, компетенций и эмоционального интеллекта, каждый может осознать, какие ценности им особенно дороги, а заодно овладеть своей внутренней мотивацией.

Когда руководители организации понимают уникальные достоинства каждого рабочего места, возможность принятия успешного решения о найме повышается. Если людям от природы нравится тип работы, которую они выполняют, они будут больше вовлечены в работу, что повысит и производительность их труда. Понимая, какой должен быть у идеального кандидата подход к различным ситуациям, изменениям или инициативам на рабочем месте, специалист по подбору сможет выбрать людей с мотивацией, подходящей для данной работы.

Василий Пигин, эксперт Brainity