О проекте
Вход
Логин Пароль  
Забыли пароль?  
Регистрация
Курсы валют:
USD ЦБ 76.0381
EUR ЦБ 90.0063
 
Погода:
+13
°C
облачно с прояснениями
 
Пробки:
3 
Местами затруднения
15:54 / 06.09.2010

Месть клиента - как избежать?

Оказывается, самый лучший клиент - это безразличный покупатель. Почему - узнаете из аудиоролика, который  подготовил наш эксперт в виде комментария к отрывку из фильма "Красотка".

A A A
Месть клиента - как избежать?

Дмитрий Норка, эксперт Brainity


Количество просмотров:

Оценка материала:
Все материалы

A A A

Комментарии
Dominov 06.09.2010 21:40:44

Согласен, что у продавцов в этой связи могут быть очень серьёзные проколы. От которых они потом могут "локти кусать". Я тоже был свидетелем подобного случая, который показан в ролике, и от души любовался устроенной церемонией мести!  :D

Дульсинея Тамбовская 06.09.2010 23:58:40

Россия - страна контрастов. Навязчивый сервис с голливудской улыбкой в салонах и грымзы с мясистыми пальцами и ответом вроде "чо не сама цену не видишь - очки протри" в палаточных рядях. А где золотая середина?

Наталия Петрова 07.09.2010 08:52:13

Ха!Ха!Ха! Улыбнуло. Я бы сама с удовольствием отомстила многим из наших продавцов. Очень часто хочется позлорадствовать. Это наверное чисто женская черта  :D  Но сколько себя помню, всегда мне доставляло огромное удовольствие "поставить на место" какую-нибудь зарвавшуюся дамочку .

Наталия Петрова 07.09.2010 08:55:55

Сейчас посмотрела только название темы - как избежать мести клиента? И попробовала поставить себя на место противоположной стороны - продовца. И если бы я очутилась в такой ситуации, я бы постаралась с хладнокровием, искренне улыбаясь выразить радость. Только согласна, что хладнокровие в этой ситуации сохранить трудно.

Чтобы оставить комментарии, вы должны быть авторизованы.

Логин: 
Пароль: 
 

Прокомментировать с помощью


Shablonchik.com - сайты на 1С Битрикс
 
 
 
 
Сергей Михайлов, МГЮА, и Александр Попович
_MG_3995
вопросы
Выступление Вадима Наливайко
Дарья Богачкина (2)
Аудитория
Спикеры
IMG_2381
 
Rambler's Top100