О проекте
Вход
Логин Пароль  
Забыли пароль?  
Регистрация
Курсы валют:
USD ЦБ 79.3323
EUR ЦБ 92.6284
 
Погода:
+7
°C
облачно
 
Пробки:
3 
Местами затруднения
16:18 / 15.11.2010

Боремся с начальником-самодуром

Еще Сент-Экзюпери писал, что «нет в мире совершенства». Если уж весь мир неидеален, что говорить о руководителях?  

A A A
Боремся с начальником-самодуром

К сожалению, ситуация в современных компаниях такова, что очень часто их возглавляют и руководят работой сотрудников нервные, зачастую неуверенные в себе, а иногда даже некомпетентные люди, излишняя эмоциональность которых нередко перерастает в самую настоящую агрессию. Что же делать в такой ситуации, когда ваш начальник изо дня в день буквально рвет и мечет на ваших глазах, не желая понимать нереальность задач и целей, которые он ставит, отказываясь учиться правильно расставлять приоритеты?

С одной стороны, вы понимаете, что этот самодур, амигдалярный пират, как выразился бы психолог, совершенно не знает тонкостей вашей работы, не в курсе того, сколько реального времени уходит на выполнение того или иного задания, поэтому самым легким и быстрым способом решения проблемы для вас является, громко хлопнув дверью, покинуть это ненавистное место работы. Возможно, ваш истеричный начальник и будет некоторое время испытывать неудобства от этого, но, незначительно наказав его, вы больше навредите себе, ведь найти другое место работы не так-то просто при современном уровне безработицы в стране, и вряд ли вы из того числа людей, кто может позволить себе вот так вот просто уволиться.

Вторым же, хотя и более сложным, способом изменить сложившуюся ситуацию может стать попытка с вашей стороны войти в положение своего начальника, способность которого рационально и конструктивно мыслить совершенно не развита и часто приносится в жертву амигдале — участку мозга, отвечающему за эмоциональное состояние человека. Начальник может быть не виноват в физиологической проблеме в виде блокировки мыслительного процесса, возникающей в результате перевозбуждения этой чрезвычайно «натренированной» эмоциональной части мозга.

Будьте же умнее своего «несчастного» начальника и помогите ему выбраться из этой ямы иррационального мышления и поведения. Спокойная реакция с вашей стороны на его крики и обвинения, возможно, переубедят его в том, что во всех проблемах виноваты вы один. Агрессию начальника можно с успехом контролировать, если вы, вместо оправданий и ответных выпадов, обратите его внимание на объективные стороны возникшей проблемы, например, пересмотр правил и стандартов, поиск дополнительных материальных и временных ресурсов и т.д. Конечно, заставить излишне агрессивного человека мыслить рационально чрезвычайно трудно, но ведь никто и не обещал легких путей.

Bo Bennett, утверждает, что, вместо тысячи утверждений со стороны подчиненного, гораздо большего результата можно достичь, грамотно задав один-единственный вопрос. Следует отметить, что подчиненный, как бы обижен он ни был на своего начальника, должен желать по возможности помочь ему познакомиться с реальной ситуацией и положением дел в компании, а не стремиться манипулировать им.

1. Все-таки начальник есть начальник, и он имеет право самостоятельно ставить цели, его мнение важно и имеет высший приоритет. Покажите же своему начальнику, что вы признаете за ним это право.

2. Путем постановки вопроса, укажите руководителю на необходимость совершения какой-либо жертвы с его стороны, будь то время, персонал, деньги или что-то другое для выполнения той задачи, которую он перед вами ставит.

3. Еще раз спросите о целях поставленных вашим начальником задач.

Были проведены исследования, которые показали, что совершенно необходимой для плодотворной работы информации от начальства к подчиненным в современных фирмах просачивается всего около 10%. Точно такая же ситуация сложилась и в сфере осведомленности руководства о тонкостях профессиональной деятельности подчиненных. Только совместное стремление этих двух «лагерей» узнать друг друга получше, устранить эту невольную информационную изоляцию приведет к их успешному сотрудничеству.

На практике же это чаще всего означает инициативу со стороны подчиненных, их желание передавать часть своих знаний начальнику и помогать ему как в долгосрочной перспективе, так и на ближайшем совещании. Сотрудник, поступающий так, может приобрести в компании большое влияние и стать более информированным. Он начинает лучше понимать мотивы поступков руководителя, его лояльность к нему повышается.

Многие, однако, посчитают эту картину слишком иллюзорной и недостижимой в реальной жизни, так как уверены в том, что агрессивнее, истеричнее и сволочнее чем у них, начальников просто не бывает. Но вы все же попробуйте, ведь с каждым человеком, каким бы бешеным и мерзким он ни был, можно установить контакт, вовлечь его в реальность, иначе вы так навсегда и останетесь униженным и оскорбленным.

Ирина Гольштейн

Количество просмотров:

Оценка материала:
(1)
(5)
Все материалы

A A A

Комментарии
Dominov 16.11.2010 08:24:12

Цитата
Будьте же умнее своего «несчастного» начальника и помогите ему выбраться из этой ямы иррационального мышления и поведения. Спокойная реакция с вашей стороны на его крики и обвинения, возможно, переубедят его в том, что во всех проблемах виноваты вы один.
Истинно так! :) Я тоже стап придерживаться подобного принципа в отношениях .... ... с тещей. (не смейтесь!Ситуации идентичны!) Когда она поняла, что ничем пробить меня не сможет. И вообще-то такие начальники - самодуры от небольшого ума. Я представляю, что им тяжелее в своем кресле, чем мне в моем. Раногом по ниже. Главное - не втягиваться эмоционально в его "самодурость".

Наталия Петрова 16.11.2010 09:10:24

Согласно с Доминовым, что самое главное в отношениях с начальником - самодуром - не вовлекаться эмоционально. Выдержка, хладнокровие, самообладание в любых ситуациях "приручат" любого самодура", каким бы "самодуровским" бы он не был.

Чтобы оставить комментарии, вы должны быть авторизованы.

Логин: 
Пароль: 
 

Прокомментировать с помощью




Shablonchik.com - сайты на 1С Битрикс
 
 
 
 
_MG_2107
Вадим Наливайко
Гости ресурса
_MG_3988
Гости
Статуэтки
Гости мероприятия
Геннадий Чернецов, Яна Фёдорова
 
Rambler's Top100