Офис: инструкция по выживанию
Типология менеджеров схожа с типологией политиков: существуют диктаторы, демократы, либералы и умеренные, констатируют в кадровых агентствах. Как выживать в такой среде и как найти общий язык с любым руководителем?
От тоталитаризма до анархии
«Американские психологи Роберт Блейк и Джейн Моутон определили пять психотипов руководителей: диктатор, демократ, пессимист, организатор, манипулятор», — говорит Татьяна Акимкина, HR-менеджер агентства «Империя кадров». По ее словам, диктатор ориентирован на реализацию глобальных стратегических целей. В достижении выбранных задач он не принимает во внимание объем работы, а порой и титанический труд подчиненных. Такой босс держит жесткий административный курс.
«Это не всегда может быть постоянно кричащий индивид, — отмечает Светлана Куличева, руководитель группы подбора персонала кадрового центра „Юнити“. — Он может быть очень спокойным, но претворять в жизнь будет только собственные идеи и методы достижения целей. Обычно эти люди общаются с подчиненными с позиции „сверху“ или в поучающем тоне, не любят инициативы и возражений. Их девиз — „Будет так, как я хочу“. Иногда это мешает им услышать ценную информацию от сотрудника».
По мнению партнера рекрутинговой компании Antal Russia Люка Джонса, авторитарные начальники, уверенные, что дружба с подчиненными вредна и нужно всегда держать дистанцию, могут добиваться высоких результатов, но сотрудники у них редко задерживаются надолго.
Человеку, работающему в подчинении у такого шефа, Татьяна Акимкина рекомендует присоединиться к этому «безоглядному стратегу».
«Главное — демонстрировать преданность компании. Тогда начальник если и не поощрит, то хотя бы не будет терроризировать вас своим недоверием и начнет прислушиваться к вам», — говорит она.
Поскольку инициатива сотрудников подобными боссами обычно не приветствуется, Светлана Куличева отмечает «необходимость быть терпеливым и мудрым, чтобы понять, что и когда можно сказать».
Противоположность первому виду — руководитель-демократ.
«Он хорош тем, что высоко ценит индивидуальность каждого сотрудника, — рассказывает Татьяна Акимкина. — Это создает позитивную атмосферу в коллективе. Но эффективность работы отдела его заботит гораздо меньше, чем внутренний климат. В такой ситуации стоит задаться вопросом, хватит ли вашего личного энтузиазма и самоорганизации, чтобы добиться поставленных целей и не скатиться до дебатов и вечных полемик, свойственных подобному боссу. Если да, смело идите вперед, но не ждите активной поддержки от своего руководителя, ибо его удел корпоративные праздники, построение отношений и в меньшей степени результативная работа отдела».
Светлана Куличева называет такой тип «либералом» и отмечает, что работать в его подчинении «не мед».
«Зачастую отсутствуют четкие цели, все идет самотеком, — объясняет она. — Либерал часто не принимает каких-то определенных решений, даже когда это необходимо. Пусть все идет своим чередом — проблема рассосется. Человек, трудящийся с таким боссом, должен четко выстраивать свою работу. Да и вообще, коллектив живет своей, отдельной жизнью, развиваясь или деградируя в хаотичном порядке».
Еще один тип управленцев, теперь встречающийся все реже, — пессимист.
«Такие люди руководствуются девизом „Не вмешивайся!“. Подобная политика ухода от принятия важных решений вряд ли соответствует принципам работы амбициозных, активных сотрудников. И комфортно в коллективе с таким начальником, скорее, таким же людям, как и он сам. А вот если вам интересно продвижение по службе, инновации, бегите или пытайтесь заручиться поддержкой более целеустремленного управленца, в другом отделе», — советует Татьяна Акимкина.
Если в коллективе царят нервозная атмосфера и интриги, подогреваемые сверху, то с большой вероятностью в кресле начальника оказался руководитель-манипулятор.
«Они, к сожалению, встречаются довольно часто, — констатирует Татьяна Акимкина. — Методы управления таких боссов порождают нервозную атмосферу, конфликты и интриги, отвлекая внимание и силы сотрудников от решения основных задач бизнеса. В работе с ними нужно трезво оценивать каждое поручение и принимать во внимание эмоциональное состояние начальника. И главное — спокойствие, только спокойствие».
Пятый вид шефов — организатор.
По словам Светланы Куличевой, его стиль подразумевает партнерские отношения с подчиненными. «Босс легче переносит бремя власти, ему не составляет труда принимать предложенные идеи, иной раз даже пересматривать свои решения, — рассказывает она. — Этот руководитель как будто добрее, но это не значит, что все пущено на самотек и можно манипулировать начальником».
Подобный вид менеджеров Татьяна Акимкина называет «наиболее оптимальным». «Он учитывает приоритеты компании, выстраивает с подчиненными позитивные отношения на принципах доверия и стремится к реализации новаторских проектов», — говорит она.
Единственный минус подобных руководителей — их очень мало, а потому возможность работать с ними выпадает немногим.
«Лишь единицам везет найти подобных людей на своем пути. Но при встрече не упускайте своих возможностей! Трудиться с таким боссом — очень большая удача!» — советует Татьяна Акимкина.
Разумеется, эксперты отмечают, что тот или иной тип, как и все в природе, крайне редко встречается в чистом виде, практически в каждом управленце сочетается не один психотип, вопрос лишь в пропорциях.
«Есть миллион способов классификации начальников: по полу, возрасту, цвету волос, глаз, галстука и ботинок, крутизне мобильника, машины и образования. Некоторые даже умудряются выстраивать типологию руководства по уровню профессионализма. В самом общем виде боссы делятся на тех, кто руководить умеет, и тех, кто не умеет, — подводит итоги руководитель проекта rabota.ru Евгения Шатилова. — Это ключевой параметр, определяющий стратегию дальнейшего поведения в общении с ними. С первыми взаимодействовать просто — им надо подчиняться. Им можно верить, можно учиться, можно предлагать свои идеи — они поймут, научат, оценят и т. п. С шефом, который руководить не умеет, все сложнее. Можно посоветовать просто стараться выполнять свою работу эффективно, без направляющего вектора в лице шефа. Если ваш труд положительно скажется на бизнесе, возможно, в скором времени вы сможете занять место, сейчас принадлежащее начальнику, не умеющему руководить. Но тогда уже вам придется решать — к какому типу вы относитесь и как вам с этим жить».
Дмитрий Трояновский
Материал предоставлен сайтом
| Оценка материала: | (2) |
