Тактика переговоров с боссом

Как склонить босса к своей точке зрения так, чтобы не показаться «шибко умным»? Оказывается, нужно учесть массу нюансов!

Сегодня существует целая индустрия тренингов, предлагающих развить или улучшить коммуникационные навыки. В бизнесе это ключевое умение, поскольку переговоры — важнейшая его составляющая. А как лучше строить диалог не с внешними заказчиками, а со своим собственным начальником?

В первую очередь, нужно помнить, что ваше обращение должно быть обосновано не только вашими внутренними потребностями, но и гармонировать с потребностями руководителя и компании в целом. Ваш начальник тоже имеет свое «руководство», которое ставит ему задачи, спрашивает о результатах работы, поэтому чем больше обсуждаемый вами предмет будет соответствовать общим интересам, тем больше ваши шансы на положительное решение.

Второе — диалог всегда должен строиться на доверии. Необходимо быть максимально открытым в общении, тогда и ваш собеседник, даже если он изначально был настроен негативно, оценит это и будет более лоялен и внимателен к вам.
Очень важно перед беседой четко сформулировать для себя цели, которых вы хотите добиться. Конкретика — лучший союзник при ведении любых переговоров. Можно заранее проговорить себе собственные аргументы, подумать, на что вам могут возразить, и что вы можете на это ответить.

Ну, и наконец, помните, что мелочей не бывает. Если вы хотите быть максимально поняты и услышаны, выбирайте для этого максимально удобный, подходящий момент. Не выспавшийся или уставший после долго дня руководитель будет менее склонен к разговору. В то же время, выигранный тендер или успешный отчет весьма вероятно поднимут и настроение босса, и ваши шансы на успех.

Екатерина Горохова, эксперт Brainity