Понятие эффективности
Прежде чем говорить об эффективных коммуникациях, эффективном управлении, эффективной работе команды, следует понять, что есть эффективность?
A | A | A |

При переводе книг американских авторов экономических теорий на русский язык часто смешиваются понятия результативности, эффективности и экономичности. Давайте разберёмся, чем отличается одно от другого.
Результативность — степень точности выполнения поставленных задач.
Если вы распечатали курсовой из 100 листов, результативность работы можно оценить на 100%, если из них 10 плохо пропечатались — 90%, ошибка на титульном — 99%.
Когда мы говорим об оценке эффективности, мы подразумеваем не только результат, но и то количество ресурсов, которое затрачено на получение результата.
Если вы распечатали курсовой из 100 листов, но на другом конце города, заплатив при этом на 22 рубля больше (за проезд) и потратив 2 часа времени, то как можно говорить о высокой оценке эффективности ваших действий?
Эффективность — выполнение задач с минимальными затратами ресурсов.
Если вы договорились с другом, что он вместе со своим проектом распечатает и ваши 100 листов курсового, а утром привезёт всё на занятия, то речь действительно идет о повышении эффективности ваших действий.
Еще одно понятие, которое подменяют оценкой эффективности — оценка экономичности.
Экономичность — какие ресурсы планируется использовать для выполнения задачи.
Если есть два пункта печати одинакового качества, при этом затраты на проезд разные, можно говорить о разной оценке экономичности. Однако оценить эффективность ваших действий можно, лишь распечатав 100 листов в обоих пунктах, так как придется учесть в расчетах время в пробке или в очереди, затраты на телефонные переговоры с другом, который объясняет вам дорогу, потерю файла с данными и прочие непредвиденные, но произошедшие казусы.
Графически связки между понятиями результативность, эффективность и экономичность можно изобразить так:
Часто в погоне за эффективностью люди совершенно забывают о результативности. И, экономя на затраченных усилиях и финансовых вложениях, вовсе не достигают цели.
А вы, прежде чем заказывать тренинг «Эффективные коммуникации», «Эффективное управление» или «Эффективная работа команды», задумываетесь, насколько результативны эти процессы в вашей компании? Налажены ли у вас коммуникации? Управляете ли вы процессом? Является ли ваш коллектив командой? Если да, то действительно пора работать над эффективностью этих процессов и просчитывать экономичность заказа. В противном случае стоит начать создавать то, чего у вас по какой-то причине ещё нет.
Оценка эффективности
Итак, эффективность — это выполнение задач с минимальными затратами ресурсов. Как и любой показатель, измеряемый в процентах, эффективность требует эталонного значения, равного 100. В жизни это может принимать самые разнообразные формы.
На очередной семинар вам нужна статья из журнала на трёх страницах. Возьмём эффективность подготовки к семинару за 100% при составлении конспекта статьи в тетради в течение трех часов в библиотеке. Тогда как можно сходить отксерокопировать статью за полчаса, а если взять в библиотеку фотоаппарат, то хватит и 10 минут. Эффективность подготовки к семинару в первом случае составит 600%, во втором — все 1800%. А если конспектировать статью вы пошли вместе с другом, обсуждая игру «Авангарда» с «Металлургом», и просидели 5 часов вместо
Однако количество времени, затраченного на подготовку к семинару, будь то 10 минут или 5 часов, становится абсолютно неважным, если нужный материал в день занятия вы забыли дома.
Отсюда вытекает простое правило: прежде, чем достигать эффективности, нужно стать результативным. А о том, как повысить свою результативность, вы узнаете из следующей статьи.
Оценка материала: | (11) |
Новости
-
11 ноября, 21:42
«Сбербанк» заменил 70% сотрудников среднего звена на искусственный интеллект -
06 декабря, 20:38
ВЦИОМ: Россияне стали читать в полтора раза больше книг -
20 сентября, 14:26
Ученые: Уровень интеллекта зависит от матери -
17 августа, 17:52
Обнаружена связь между ленью и интеллектом -
22 декабря, 17:56
Россия и Китай начнут исследования и учения для противостояния информационным войнам
Статьи
-
09 июня, 21:43
Как преодолеть границу собственных способностей -
19 января, 20:59
О важности ресурсного мышления -
30 октября, 21:52
К чему человек стремится в своей жизни? -
15 октября, 21:44
Мирный разговор. Главные фокусы -
07 августа, 22:45
Что отличает успешных людей от неуспешных интеллектуалов? Высокий EQ!
На данный момент нет комментария к этому материалу.