Сотрудницы двух российских банков уволены из-за записи в Twitter

На неделе сотрудницы сразу двух банков: Альфа-Банка и Сбербанка - лишились своих постов из-за опрометчивых постов, оставленных в Twitter

Как сообщается в пресс-релизе Сбербанка, сотрудница департамента по связям с общественностью Сбербанка (Екатерина Лобанова) опубликовала в официальном микроблоге банка в Twitter сообщение следующего содержания: «Народный лайфхак: Если на стене мелом написать „Сбербанк“, у стены образуется очередь из 30 пенсионерок. Кто пробовал? Работает?». 

Шутка показалась пользователям сети столь удачной, что, не успев появиться, она тут же удостоилась множества репостов и комментариев, один оригинальней другого. «Это Сбербанк так изящно намекает на скудоумие своих основных клиентов или сравнивает эффективность собственных офисов со стеной?» — вопрошали блогеры.

Публикация, говорится в сообщении, вызвала праведный гнев пенсионеров, видимо, зачастивших в twitter Сбербанка. Глава комитета Совета Федерации по социальной политике, председатель Союза пенсионеров России (СПР) Валерий Рязанский назвал шутку непристойной.

Сбербанк тут же поспешил сгладить ситуацию. Сотрудница уже уволена — отрапортовала зампред Сбербанка Белла Златкис. «От имени Сбербанка я публично хочу извиниться перед всеми нашими клиентами, которых так или иначе задело высказывание нашего сотрудника, уверить, что Сбербанк как относился, так и относится и будет относиться к старшей возрастной группе как к самым приоритетным клиентам. Мы понимаем ту большую роль, которую эти клиенты играют в нашем бизнесе, нашей работе. И кроме всего прочего, есть особое тепло и уважение к этим людям, которые за многие годы сохранили и сохраняют лояльность по отношению к Сбербанку. Мы еще раз извиняемся и уверяем, что это никогда больше не повторится», — заявила Златкис.

В среду 8 августа на официальной странице в Facebook уже Альфа-Банка появилось сообщение: «Социальные сети прочно вошли в нашу жизнь. Иногда они означают не только свободу, но и ответственность. Одна из наших сотрудниц позволила в своем Twitter публикации, на наш взгляд, не соответствующие занимаемой должности. Больше она с нами не работает». Правда, на оправданные просьбы пользователей Facebook огласить, что же такое изложила в своем посте недальновидная сотрудница — ответа не последовало.