О проекте
Вход
Логин Пароль  
Забыли пароль?  
Регистрация
Курсы валют:
USD ЦБ 78.7847
EUR ЦБ 92.4302
 
Погода:
+11
°C
ясно
 
Пробки:
0 
На дорогах свободно

Персона

14:49 / 27.12.2010

Герман Греф сказал главное о лучшем

Глава Сбербанка назвал десять самых главных событий, которые произошли за год в кредитной организации

A A A
Герман Греф сказал главное о лучшем

22 декабря Герман Греф, президент Сбербанка, озвучил десять самых запоминающихся событий, произошедших в кредитной организации за этот год. Прежде всего, главным достижением года для Сбербанка Греф назвал рекордные прибыли, которые по оптимистичным прогнозам превысят 150 миллиардов рублей.

Успешной была и капитализация банка. Акции по стоимости вышли на докризисный уровень и заняли почетное второе место между Газпромом, лидирующим в этой гонке, и Роснефтью, занявшей третью строчку в рейтинге.

Также Герман Греф напомнил журналистам, что в этом году Сбербанк выпустил российские депозитарные расписки ОК «Русал». Эти новые ценные бумаги, которые были одобрены законодательно в ноябре 2010 года, дают возможность гражданам России покупать акции крупных мировых компаний.

В этом году Сбербанк стал организатором первого в России размещения на отечественном фондовом рынке зарубежного заемщика. Так, на российском фондовом рынке появились белорусские облигации.

Греф сообщил об успехах «Кредитной фабрики», которая была открыта в рамках Сбербанка. Напомним, что эта новая автоматизированная система занималась кредитами для физлиц (кроме ипотеки). Процедура выдачи была сокращена и упрощена, чтобы увеличить поток клиентов. По итогам года это нововведение одобрили 70 процентов заемщиков. Всего через «Кредитную фабрику» за год прошло 1,7 миллиона кредитов.

2010 год памятен и тем, что было открыто три новых центра сопровождения клиентских операций в Санкт-Петербурге, Красноярске и Перми.

Благодаря работе топ-менеджеров банка удалось увеличить скорость обслуживания клиентов. Таким образом, позвонивший в колл-центр ожидает ответа всего лишь 25 секунд.

В этом году в Сбербанке выпустили 50-миллонную банковскую карту, что подтвердило статус кредитного учреждения как лидера по выпуску банковских карт в России.

Кроме того, банк в этом году проводил активную работу по переводу некоторых операций в удаленные каналы обслуживания. Более 55 процентов операций в этом году было осуществлено таким способом.

Сбербанк заботится и о своих сотрудниках. Социальная ответственность банка перед персоналом заключается в том, что на средства банка от несчастных случаев и тяжелых заболеваний застраховано 100 процентов работников. Кредитное учреждение оплачивает 50 процентов стоимости ДМС для сотрудников. В Сбербанке также введена диспансеризация для персонала.

Пользователь fastandfurious: «Греф сосредоточился на положительных событиях года и не упомянул список уволенных за нарушение ТК сотрудников, который Сбербанк опубликовал в сети. Это был настоящий прецедент. Более 400 сотрудников висели на „доске почета“ более пяти месяцев, после чего информацию убрали, отметив, что люди уже извлекли урок из этой кампании».

 
Количество просмотров: 556
 
A A A
Оценка материала:
Все материалы


Комментарии

Чтобы оставить комментарии, вы должны быть авторизованы.

Логин: 
Пароль: 
 

Прокомментировать с помощью
Shablonchik.com - сайты на 1С Битрикс
 
 
 
 
Юлия Солодова и Алексей Дружинин
Влад Давыдов и Нина Филоненко
Вадим Наливайко, руководитель отдела развития интернет-технологий «Радио Шансон»
RadioCity
_MG_2229
Яна Фёдорова
Мария Кобзева и Геннадий Чернецов
Спикеры мероприятия
 
Rambler's Top100