О проекте
Вход
Логин Пароль  
Забыли пароль?  
Регистрация
Курсы валют:
USD ЦБ 62.8666
EUR ЦБ 70.7941
 
Погода:
+16
°C
облачно с прояснениями
 
Пробки:
2 
Дороги почти свободны
18:10 / 04.10.2010

Эндрю Гроув: эффективный менеджмент в условиях кризиса

Эндрю Гроув, легендарный управляющий, руководивший компанией  Intel в сложные для нее годы, знает, как правильно действовать в кризисных ситуациях

A A A
Эндрю Гроув: эффективный менеджмент в условиях кризиса

Почти пятьдесят пять лет назад 19-летний Энди Гроув, бедный эмигрант, приплыл в Нью-Йорк из Венгрии, где чудом избежал нацистского плена. Спустя десять лет он основал вместе с партнерами компанию Intel, которая производила микрочипы для зарождавшейся компьютерной индустрии. Но Гроув был не только талантливым инженером, он был и лучшим американским специалистом по менеджменту в условиях кризиса. 


Недавно свет увидела биография знаменитого руководителя — «Энди Гроув: жизнь и время одного американца». Автором книги стал Ричард Тедлоу, который в течение долгого времени собирал информацию, проводил интервью с Гроувом. О чем же написал мемуарист?


Из иммигрантов в магнаты
Эдрю Стефан Гроув (по-венгерски Адреаш Стефан Гроф) родился 2 сентября 1936 года в еврейской семье со средним достатком. Его родителям приходилось несладко до 1945 года. Бабушка Энди была убита в лагере Аушвитц, других родственников расстреляли во время облав. В последние годы войны мальчик с родителями боялся даже показаться на улице.

04.jpg


Когда Энди было четыре года, он заболел скарлатиной. Надежды на выздоровление не было: мальчик все время находился на грани между жизнью и смертью. Но судьба его пощадила, и ребенок остался жив. Однако недуг не прошел без следа: Энди практически потерял слух.
Но конец немецкой оккупации положил начало установлению советского режима в Венгрии. Он был не менее ненавистен мальчику, чем фашизм. На поверку все обещания о светлом коммунистическом будущем оказывались ложью. Поиск истины стал смыслом жизни для семьи Гроув. В надежде найти ответы на свои вопросы Энди покинул родной дом.


В 1956 году Энди под покровом ночи бежал из Венгрии, охваченной революцией, и приплыл в Америку. Через два года в Нью-Йорке Гроув женился на девушке по имени Ева, которая родила ему двух дочерей. Биограф Гроува — Ричард Тедлоу — пишет: «Его одиссея в полной мере доказала право американской мечты на существование: он без гроша в кармане приехал в страну, совсем не похожую на Европу, и создал компанию, которая стоит в авангарде современной высокотехнологичной промышленности».


Юноша бродил по Нью-Йорку и смотрел на все с изумлением. Никто не притеснял его за то, что он иммигрант или еврей, потому что в США не было своих и чужих. Были только успешные и неуспешные люди. 


Энди пытался использовать все возможности, которые ему только предоставлялись. Он получил степень бакалавра в химическом машиностроении в 1960 году в городском колледже Нью-Йорк Сити, а в 1963 году защитил докторскую диссертацию по той же специальности в Калифорнийском университете. 


Гроув работал в Fairchild Semiconductor, американской компании, которая в 1959 году впервые в мире создала интегральную систему, пригодную для массового производства. Затем он с тремя соучредителями, Робертом Нойсом и Гордоном Муром, основал Intel. Президентом компании он стал в 1979 году, а СЕО — в 1987. Председателем совета директоров и CEO — в 1997 году. 


Гроув стал известен всему миру, когда перепрофилировал компанию с выпуска микрочипов на производство лучших в мире микропроцессоров. Эндрю называл этот процесс достижением «стратегической поворотной точки» (strategic inflection point), обозначив им момент, когда отрасль или компания меняют направление. Этот принцип стал ключевым для менеджмента в условиях кризиса. Пока Гроув работал в Intel, капитализация фирмы выросла на 4500 процентов, с 4 миллиардов до 197 миллиардов долларов. Оценочная стоимость компании в наше время едва ли не самая высокая в мире.


Самоучка
Гроув переквалифицировался из технического специалиста в менеджера потому, что у него не было выбора. Когда компания только-только создавалась, Энди стал третьим партнером. Нойс и Мур были старше и богаче него и твердо стояли на ногах. Но никто из них не знал, как управлять компанией, и не хотел понимать это. Тогда во главе Intel поставили Гроува, который ничего не смыслил в менеджменте. Он признался потом: «Я был напуган до смерти. Все складывалось как нельзя хуже. Мне даже снились кошмары. Я должен был следить за технической стороной развития, а мне поручили управление всей компанией».

Andrew-Grove.jpg


Энди был самоучкой, профессионалом, который сделал себя сам. Он освоил азы менеджмента в условиях кризиса и даже привнес в эту науку свои приемы и методы. «Первым делом я заказал на почте абонементный ящик, — рассказывал о своих начинаниях Гроув, — чтобы получать по почте литературу об оборудовании, которое мы пока не могли себе позволить». Но изучение статей и каталогов многому его научило. 


То, что он постиг самостоятельно, он описал в своих книгах и многочисленных статьях, а также рассказал на лекциях в Станфордской бизнес-школе, где он преподавал более десяти лет. Он всему учит и учится на примере, на своих ошибках и победах. 


Карьера Гроува — показательный пример для многих менеджеров. Так, у него есть редкая способность: абстрагироваться от ситуации, в которую он глубоко погружен, в которой «завяз по горло». Это дает ему возможность посмотреть на все с другой стороны, переоценить.
Другим важным навыком, которому научился Энди, было записывать подробно все свои действия в дневник, чтобы потом анализировать свои действия. Гроув был очень самокритичен и не жалел себя. Он знал, что должен работать вместе с командой, работать на результат, поэтому не прощал себе промахов.


В своей компании он разработал непривычные для американского бизнеса принципы. Например, он считал что «ум имеет преимущество над статусом». Другими словами, важнее то, какими знаниями ты обладаешь, а не то, какую должность в организации ты занимаешь. Еще одним принципом Гроува было утверждение, что «нужно критиковать работу, а не людей, которые ее сделали». Он верил в силу убеждения, поэтому часто произносил речи перед своими сотрудниками, где использовал исторические сравнения, примеры из деятельности других компаний. 


«Возведи в культ здравый смысл», — говорил Гроув, хотя сам в молодости делал совсем наоборот. Эти идеи Гроув проповедовал в своих ставших культовыми книгах «Только одержимый сможет выжить» и «Высокодоходный бизнес». 

cover.png


Выживание по методу Гроува
Станислав Мукамаев, предприниматель из Саратова, руководит фирмой по производству канцелярских товаров. Его бизнес вовсе не похож на компанию Intel, но его пособием по выживанию является книга Гроува «Только одержимый сможет выжить». Благодаря Эндрю, Станислав не побоялся освоить новую нишу в провинциальной экономике. 


Кризис сильно подкосил фирму Мукамаева под названием «Стамм». Саратовец поставлял «канцелярию» в основном корпоративным клиентам, которые обновляли свой офис раз в месяц. Но в 2008 году бизнесмены решили оптимизировать расходы и снизить затраты на ручки-карандаши. К концу года выручка у «Стамм» упала на 15 процентов. 


Тогда Станиславу пришлось изучать основы Гроува о менеджменте в условиях кризиса. Вспомнив слова Энди «именно вы должны защищать собственный бизнес и извлекать пользу из перемен, происходящих вокруг», переориентировался на школу. На писчие принадлежности для детишек Мукамаев снизил цену почти в два раза, обновил «модельный ряд», удешевил упаковку. Вместо крупнооптовых комплектов по 50 ручек выпустил комплект из 12 ручек, которым сразу заинтересовались мелкие торговцы.


Станислав вовремя понял, что на детях никто не экономит и вновь расширил ассортимент товаров для самых маленьких: вместо трех упаковок фломастеров стал выпускать 12 различных наборов. Пригодились бизнесмену и мамины умения. Она, до кризиса работавшая в детском саду, занимается дизайном продукции. Еще одним удачным маркетинговым ходом, подсмотренным у Гроува, стала ориентация товаров для детей по возрастам.

мукамаев.gif


Руководитель Intel просит обращать внимание менеджеров на самообразование и самосовершенствование. Верный своему кумиру, Станислав проводит по несколько семинаров и тренингов для своих сотрудников в год. Специалисты обучают работников «Стамм» не только технике продаж, но и работе с кредиторской задолженностью и бережливому отношению к производственному процессу.


Макамаев убирает все лишнее из своих «творений», подобно скульпторам, ищет способы для удешевления продукции. Недавно бизнесмен ввел автоматизированную систему планирования производства, благодаря которой сократился срок отгрузки заказов.


Гроув учит руководителей: лидеры должны улавливать признаки надвигающихся перемен, чреватых драматическими последствиями для их бизнеса. Поэтому Мукамаев смело смотрит в глаза действительности. Уже сейчас он понимает, что компьютеры постепенно вытесняют ручки. Это значит, что при покупке писчих принадлежностей, человек будет брать самое простое и функциональное. Именно поэтому «Стамм» выпускает всего три вида ручек, а не десятки, как делают многие российские компании. 


Кроме того, Станислав, по наитию Гроува, решил сделать немыслимое: сборкой ручек на его производстве занимаются вручную. Бизнесмен посчитал, что это не только выгоднее (линия по сборке обошлась бы в 100 тысяч долларов), но и перспективнее. В планах у Мукамаева — заняться производством одноразовой посуды.


Станислав очень признателен Гроуву за то, что тот поделился с ним своим опытом. В книге Энди сказано: следи за своими основными конкурентами. И Мукамаев постоянно держит в поле зрения своего основного соперника — «Союз», компанию по выпуску «канцелярии».

Анна Чащина 
Количество просмотров: 13009
 
A A A
Оценка материала:
Все материалы


Комментарии
Дульсинея Тамбовская 05.10.2010 01:28:14

Вот уж действительно....выживают только параноики. Кто всецело поглощён какой-то идеей и постоянно делает одни и те же телодвижения...рано или поздно находит тех, кому это всё нужно.

Чтобы оставить комментарии, вы должны быть авторизованы.

Логин: 
Пароль: 
 

Прокомментировать с помощью
Shablonchik.com - сайты на 1С Битрикс
 
 
 
 
Гости дискуссии (10)
гости...
Презентация Станислава Терехова
_MG_4152
Гости
Тамара Самоделова
Ольга Юрьева (2)
Екатерина Антошкина
 
Rambler's Top100