Владеть искусством общения. Часть 1
Счастье – это когда тебя понимают. Древнегреческий философ Зенон говорил: «У нас два уха и лишь одни уста, чтобы мы могли больше слушать и меньше говорить»
Порой нам трудно услышать другого и сделать так, чтобы поняли нас. Почему общение часто разочаровывает, оставляя ощущение стены, через которую не пробиться? Потому что в диалог вмешиваются наши ожидания, эмоции, чувства, а взаимопонимание становится исключением из правил.
Необходимость
Но, тем не менее, общение необходимо человеку как воздух. И несмотря на хорошее, подчас даже возвышенное отношение к одиночеству, мы чаще всего хотим заменить его общением. Мечтаем выйти из скорлупы одиночества в сферу человеческих связей. Надеемся понять других людей, найти с ними психологический контакт, наладить связи. Мы жаждем строить! Строить общение!
«Общение можно сравнить с огромным зонтиком, под которым скрыто все, что происходит между людьми, — считает психотерапевт Вирджиния Сатир. — Наша способность к выживанию, установлению близких контактов с другими, наше представление о смысле жизни, верность собственным идеалам, — все это во многом зависит от того, как мы ведем себя в общении с другими людьми. Общение можно рассматривать как особый измерительный прибор, с помощью которого люди определяют ценность друг друга».
Поскольку общение очень важно для нас, мы относимся к нему очень трепетно, пытаясь разобраться, как лучше себя вести, что и кому говорить, когда промолчать, а когда настоять на своем.
Искренность
Часто сложно оценить себя объективно. Например, кто-то полагает, что с ним легко и хорошо, а на самом деле это не так. Окружающим трудно — он их не слышит и не видит, общается сам с собой. Единственный способ избежать этого — захотеть почувствовать другого. Будьте искренни в общении с людьми!
Проявляйте к людям искренний интерес! Не нужно притворяться, что слушаете. Это бесполезно. Отсутствие интереса обязательно проявится на Вашем лице, в Вашей мимике, и поверьте, собеседник обязательно это почувствует. Он вряд ли еще захочет с Вами общаться и, уж тем более, вряд ли будет искренним. Еще Дейл Карнеги считал, что главный секрет успеха заключается в искреннем интересе к людям и неподдельной симпатии к ним.
Умение слышать
Научитесь слушать и слышать тех, кто рядом с Вами, и Вы станете лучше понимать их чувства, мысли, поступки, желания. Часто нам кажется, что это элементарно: достаточно располагать временем, установить визуальный контакт и все, дело в шляпе! Но к сожалению это совсем не так. Например, когда мы говорим другу: «Брось переживать!» — мы равнодушны к человеку, отвергаем его чувства, не пытаемся понять, что с ним в данный момент происходит.
Так диалога не получится. Сколько случаев, когда человек недослушал, как следствие, чего-то недопонял, а в результате — обиды, ссоры, расставания, конфликты, которых можно было избежать.
Обратная связь
Также, чтобы достичь понимания, важна обратная связь. Увы, мы не так часто ею пользуемся. Мы считаем, что окружающие должны сами обо всем догадываться: о наших чувствах, мыслях, намерениях, планах. Обратная связь делает нас значительно более эффективными в общении, а само общение прозрачным, приятным и понятным.
Многие люди страдают от различных комплексов и искренне нуждаются, чтобы кто-то проявил к ним интерес. И, если Вам удастся сделать так, что человек рядом с Вами почувствует себя нужным и интересным, ощутит свою значимость, он будет считать Вас хорошим и необыкновенно очаровательным человеком.
Искусство
Владея искусством общения, Вы получаете огромное преимущество перед теми, у кого такого навыка нет. Совершенствуйте его, и от беседы с Вами люди будут получать удовольствие и душевный подъем.
С Вами будет приятно и легко. Вы научитесь договариваться, находить общий язык, достигать компромисса, что в свою очередь, поможет Вам достигнуть своей цели.
Приятного Вам общения!
, автор Brainity
Использованы материалы: В. Сатир «Как строить себя и свою семью».
| Оценка материала: | (3) | (1) | (13) |
На данный момент нет комментария к этому материалу.