О проекте
Вход
Логин Пароль  
Забыли пароль?  
Регистрация
Курсы валют:
USD ЦБ 59.2490
EUR ЦБ 69.6531
 
Погода:
+19
°C
переменная облачность
 
Пробки:
4 
Местами затруднения
11:34 / 18.03.2010

"Почта России" открыла первое отделение бизнес-класса

Оно появилось в Рязани, однако скоро такие модернизированные отделения откроются по всей стране.

A A A
"Почта России" открыла первое отделение бизнес-класса

В 2004-м году был принят проект по модернизации «Почты России». В рамках проекта предполагается много нововведений. И вот стало известно, что спустя 6 лет открылось первое отделение бизнес-класса «Почты России». В этом году планируется модернизировать около 1000 почтовых отделений. Это повысит эффективность работы сотрудников «Почты России» и увеличит доходы примерно на 15-20%.

Отделение бизнес-класса сильно отличается от обычных отделений. Основное отличие — конфигурация клиентского зала. Теперь там находятся две зоны: операционная, где 15 рабочих окон, 4 из которых обслуживают юридических лиц, а также зона розничной торговли, где есть доступ в интернет. Также имеется автоматизированная система «Электронная очередь», которая сообщает клиентам о наличии свободных операторов.

Это не основное нововведение «Почты России». Как мы писали, ВЭБ решил создать на базе Связь-банка, перешедшего под контроль государства в прошлом году, федеральный почтовый банк. Он будет работать в рамках сети «Почта России». Как подсчитали в ВЭБе, создание полноценных банковских офисов на территории отделений «Почты России» потребует $10 миллиардов инвестиций.

Основная сложность проекта заключается в отсутствии высоких технологий и денег на них. Почтовый банк требует серьезной автоматизации, чтобы обслуживание клиентов было мгновенным. Если же открывать офисы не везде и с разным набором услуг, то объем вложений будет ближе к нижней планке, то есть $5 миллиардов.

 
Количество просмотров: 431
 
A A A
Оценка материала:
Все материалы


Комментарии

Чтобы оставить комментарии, вы должны быть авторизованы.

Логин: 
Пароль: 
 

Прокомментировать с помощью
Shablonchik.com - сайты на 1С Битрикс
 
 
 
 
Терехов Станислав
Гости
Дмитрий Чистов
_MG_2177
Алиса Андреева и Олеся Лоренц
Юлия Стоногина
Гости
Ирина Дельфей и Геннадий Чернецов
 
Rambler's Top100