Коучинг – помоги себе сам! Честно ли это?
Вы, наверное, помните, что коучи не дают советов, коучи только задают вопросы. Казалось бы, что это за новый вид мошенничества: мы платим деньги за сеанс, и все равно нам же задают вопросы!
«Помните — результат будет зависеть от вашей инициативности и активности. Вы соглас-ны на такие условия?...» И тут у многих пробегает мысль: «Если все буду делать я, а тогда ты мне зачем?»
Разберем несколько вариантов реагирования человека в подобных ситуациях.
Первая категория клиентов коучей — и она самая дисциплинированная (что, впрочем, не всегда ведет к быстрому для них результату) — безропотно эту мысль потушат, так как не привыкли бороться, проявлять свою индивидуальность. Эти клиенты и дальше будут вы-полнять все инструкции, домашние задания. Однако когда коуч отдаст инициативу в их руки, может произойти непонимание и «стопор». Да, они безмолвно «согласились» на условие быть активным, но это не вошло им в сердце. С таким клиентом необходимо ра-ботать, уточняя его восприятие и понимание вопросов и заданий.
Вторая категория клиентов — и она самая сопротивляющаяся — открыто задают ряд вопро-сов: «Сколько потребуется встреч? Когда я почувствую результат?» Естественно, ответом будет одно — все зависит от вашей собственной активности.
На подобные ответы коуча у клиента создается четкое, как он думает, неоспоримое пред-ставление о коучинге и самом коуче. Для него коучинг не является гарантированной по-мощью. Большинство из этой категории может уйти к консультанту, где он сможет боль-ше получать инструкций и обсуждений его проблем и запросов. С таким клиентом стоит немного обсудить саму методику коучинга, просветить его основам, приемам этого направления.
Третья категория клиентов — «английская» — выслушивают коуча, обсуждают тему и цены и уходят с первой встречи, не сказав ни слова. Уход «по-английски» не стоит переживать — не каждый клиент остается в работе.
Четвертая категория клиентов — и она самая проблемная — встречается не так часто. Такие клиенты в негативной форме высказывают все, что думают о коуче и коучинге. Здесь по-требуется спокойствие и расслабленность от коуча. Я не говорю контроль и терпение. Контроль — значит сдержать негатив, возникающий на слова. Терпение — взять воз-никшую обиду и отсрочено переживать ее. Речь именно о спокойствии и расслабленности — воспринимать слова, но не брать их в сердце. Вы профессионал, а мнений может быть тысячи. Тем более примером вы покажете, что коучинг творит чудеса с людьми, который знает его.
И пятая категория клиентов — и она самая благодарная — открыто спрашивают по интере-сующей теме и осознанно берутся за собственную активность. Для них все честно! Они просто хотят стать авторами собственной жизни! И у каждого своя история:
• кому-то просто необходимо, чтобы кто-то задал ему вопросы, которые он сам бо-ится себе задать;
• кому-то нужна «пусковая реакция шока», когда его возвращают в реальность из мира грез и деструктивных ожиданий;
• кому-то необходим толчок в развитии в форме конструктивного диалога и активного обсуждения;
Вместе с активностью клиент получает ряд приятных бонусов:
• Он приобретает авторство над собственной жизнью.
• Он осознает свою Взрослость и самостоятельность.
• Он в дальнейшем может без помощи взглянуть на скрытые вопросы, которые раньше боялся себе задавать.
• Он становится решительным в своих действиях, которые научился взвешивать и обосновывать.
• Он избавляется от привычной мысленной инерции (мысль, возникающая по инер-ции, стереотипность): ОНИ опять мне все карты спутали! Сейчас он может реаги-ровать иначе: Я люблю решать задачки — и эта мне по плечу! Главное — ...
И помните — избавиться от страха первого шага можно только проявляя личную актив-ность!
, эксперт Brainity
| Оценка материала: | (1) | (1) |
На данный момент нет комментария к этому материалу.