Почему Китай побеждает коронавирус или о китайском менеджменте
Почему пандемия одна, а эффективность борьбы с ней и результаты в Китае и Италии очень разные?
Китай побеждает коронавирус. Пик роста эпидемии пройден. В Ухане люди выздоравливают, больницы закрываются. Уже открываются заводы и фабрики. Китай начинает помогать другим странам. Например, Италии, где каждый день появляются сотни новых больных, а смертность достигла 5% (в Китае 3%), по всей стране карантин, закрыты все учебные заведения, в стране остановлена вся коммерческая деятельность.
Почему пандемия одна, а эффективность борьбы с ней и результаты в этих странах очень разные?
Для борьбы с пандемией в Китае был быстро реализован жесткий менеджмент. Его характеристики:
— Быстрое принятие решений: закрыли границы, ввели карантин, мобилизовали медиков, армию, полицию.
— Были поставлены конкретные и точные задачи: создание 16 полевых госпиталей, локализация эпицентра, недопущение распространения эпидемии.
— Концентрация ресурсов на самых важных направлениях: десятки тысяч врачей и волонтёров были мобилизованы на эту борьбу. Они были снабжены всем необходимым для своей работы.
— Постоянная коммуникация с населением: регулярное общение с людьми, информирование, предупреждение, пропаганда.
— Расширенные полномочия исполнительной власти: решай и действуй немедленно при личной ответственности за результат.
— Жесткий и тотальный контроль: за невыполнение задач, уклонение от освидетельствования на наличие вируса, не ношение масок и т.д. — уголовное наказание. Полиция быстро задерживала всех, кто не хотел выполнять правила.
— Европа пыталась критиковать Китай за такие жесткие методы, но быстро поняла — китайцев надо не ругать, а учиться у них.
А поняла она это в сравнении с Италией, где был другой расслабленный, антименеджерский подход:
— Долгое принятие решений: две недели в этой стране не могли решить, что нужно делать для борьбы с коронавирусом и как это повлияет на права и свободы человека.
— Не понимают приоритетов: когда жизнь людей в опасности — все остальное вторично, в том числе и права отдельного человека.
— Не понятно было, кто и что должен делать. Отсутствие быстрого и эффективного взаимодействия между ветвями власти, центром и регионами.
— Не было налаженной коммуникации с населением: ни граждане страны, ни туристы не понимали, что происходит и насколько это опасно для жизни.
— Не было системы контроля и ответственности за невыполнение задач.
В результате в Италии уже более 20 тысяч зараженных, более 1500 погибших. И это только начало.
Пика заболеваний еще даже и не видно...
Эта цена, которую, к сожалению, всегда платишь, если власть не умеет эффективно управлять людьми и процессами. Тем более в условиях смертельной пандемии.
Поэтому эффективный менеджмент — это не только про прибыль, уровень мотивации, вовлеченности и ротацию, но еще, в экстремальных ситуациях, про жизни людей.
Будем здоровы и благополучны!
Сергей Шпитонков, директор программ, преподаватель РАНХиГС, эксперт Brainity
| Оценка материала: | (6) |
На данный момент нет комментария к этому материалу.