О проекте
Вход
Логин Пароль  
Забыли пароль?  
Регистрация
Курсы валют:
USD ЦБ 79.3323
EUR ЦБ 92.6284
 
Погода:
+6
°C
облачно
 
Пробки:
1 
На дорогах свободно
18:24 / 24.09.2010

Выгорание человеческого капитала России

В России много бед, но эти беды давние и привычные, к ним можно адаптироваться и постепенно исправлять. А что делать с новыми бедами, которые мы несознательно притягиваем к себе?

A A A
Выгорание человеческого капитала России

Можно сколько угодно говорить о том, что мир становится единым, а правила — универсальными. Но не следует забывать, что каждый закон имеет свои границы применимости, и в квантовом мире возможны события, никак не предусмотренные ньютоновской физикой. Не познав, в каком мире мы находимся, невозможно в полной мере использовать его преимущества, которые часто вытекают из того же источника, что недостатки. Закрывая же глаза на недостатки, боясь их и стараясь их избежать вместо того, чтобы бороться, мы подвергаемся опасности разрушения и лишаемся возможности развития.

С этой точки зрения человеческий капитал России имеет существенные и неоспоримые достоинства и важнейшие для безопасности будущего и развития людей и экономической системы недостатки. Разговор о достоинствах отодвинем на второй план потому, что они на данный исторический момент не имеют критического значения для продуктивного населения России. А вот о недостатках поговорим прямо сейчас.

В России много бед ― достаточно вспомнить поговорки. Но эти беды давние и привычные, к ним можно адаптироваться и постепенно исправлять. Гораздо хуже «свеженькие» беды, возникшие в результате негармоничного перестроечного периода и своеобразного отношения к работающим людям в современных российских компаниях, а также наплевательски-потребительского отношения большинства русских к самому себе.

Самой большой проблемой и бедой современного человеческого капитала России является выгорание (или сгорание, по некоторым определениям). Оно характеризуется физическим износом подсистем человеческого тела и разрушением подсистем личности — сначала трудовых, а потом и всех остальных, вследствие невозможности естественной и/или искусственной регенерации (восстановления) в условиях катастрафических перегрузок и стрессов. Хронически уставший человек непродуктивен, ему ничего не нужно, он живет в режиме автопилота и как бы не в этом мире ― со временем (очень быстро) он перестает быть уже и человеком. Разумеется, развитие организаций и экономики с выгоревшим человеческим капиталом совершенно невозможно ― страна превращается в дом престарелых. Кроме того, молодежь, напуганная выгоранием своих родных старшего поколения, может отказаться нести сколь-нибудь значимые нагрузки ― и перестанет работать вообще.

Рассмотрим это страшное явление более пристально. На неком подготовительном этапе выгорания, когда человек еще здоров и имеет достаточно сил для постановки и достижения разный целей (в том числе и профессиональных), он даже не задумывается о том, какие нагрузки ему предстоит нести в современной трудовой жизни. Он не может их себе представить, да и предусмотрительности не хватает. Поэтому он не может оценить собственную готовность к интенсивной трудовой жизни ни в плане физической выносливости и здоровья, ни в плане профессиональном, ни в плане мощности собственной мыслительной деятельности. К тому же он не знает собственной генетической истории — не интересовался у мам и бабушек уровнем своего здоровья и мощности, родовыми заболеваниями и наличием врожденных проблем. Поэтому при их возникновении в процессе выгорания человек отмахиватся от симптомов и неполадок в душе и теле и запускает механизм ускоренного износа. Молодости свойственно геройствовать ― так не хочется думать об осторожности, кажется, что жить можно вечно. Особенно эффект наплевательского отношения к себе свойствен здоровым людям, в то время как слабые и больные уже имеют навык самоанализа и оказания себе разнообразной скорой помощи.

Таким образом, наступает первый этап запуска механизма выгорания: наш молодой работник, часто одержимый желанием сделать карьеру или достичь других профессиональных целей любой ценой, бросается в трудовую жизнь, как в омут, очертя голову. Современные компании же очень далеки от правильной и долгосрочной эксплуатации человеческого капитала: там нет научной организации труда (НОТ) с расчетом предельно допустимых нагрузок на основании медицинских наблюдений износа организма; внутренняя среда, как правило, не отстроена должным образом, и их менеджмент наваливает на способного сотрудника все больше «горящих» задач, создавая постоянный цейтнот и стресс; психологической разгрузки нет, часто нет и нормального питания; серьезного корпоративного отношения к здоровью людей и тренировкам их выносливости и отдыху тоже нет. Беги, кролик, беги! Может быть, добежишь и до вершины карьеры... Если не сдохнешь от усталости в дороге. Впрочем, эти проблемы вряд ли будут интересны топ-менеджменту — в целом в стране хищнический подход к работникам практических любых профессий. На этом героическом этапе человек находится без ущерба для своего здоровья и души столько, сколько позволяет генетика. Впрочем, он не отдает себе в этом отчета ― карьера, выживание, деньги, власть и другие мотиваторы «волокут» его дальше — по пути в ад.

На втором этапе выгорания у работника начинают уже развиваться следующие симптомы:
 * обнаруживается потеря радости ― агедонизм: потеря возможности получить радость из окружающего мира как чистую энергию, человек перестает смеяться, делается угрюмым и постоянно озабоченным;
 * формируется гиперконцентрация на одной цели ― сил на многое уже не хватает, и человек незаметно для себя концентрируется только на одной цели, которая постепенно может превратиться в «химеру», поглощающую все силу и жизнь; человек теряет свою природную способность делать несколько дел параллельно, т. к. уже не хватает мощности;
*  проявляются первые проблемы с мыслительной деятельностью ― мелкие провалы в памяти, рассеянность, невозможность сосредоточиться на нужное время на выполнении задачи, замедленное понимание информации и ее переработка;
*  формируется трудоголия ― разновидность адреналиновой наркомании: работа становится допингом, норадреналин все время выбрасывается в кровь (а на самом деле это ― стратегический запас энергии тела для катастрофических случаев, а не для ежедневного пользования), после чего наступает постшоковая эйфория ― заменитель счастья, ― и человек чувствует себя героем, что еще более усугубляет зависимость;
*  появляются признаки разрушения эмоциональной сферы: на общение не хватает энергии, растет агрессивность и раздражительность, появляется маниакально-депрессивный постоянный фон ― вечное недовольство, вспыльчивость и конфликтность; у некоторых людей может быстро развиваться апатия к миру и себе;
*  ощущается постоянно возобновляющаяся усталость, восстановить силу не получается сначала за ночь, потом — за выходные и, позже — за отпуск. В том время как другие люди отдыхают, наш «герой» болеет. Причем все чаще и чаще.

Как правило, немногие люди начинают беспокоиться о себе на этом раннем этапе. Считается, что можно отоспаться или отлежаться. Однако это иллюзии. На самом деле, на этом этапе уже следует формировать себе систему искусственной регенерации и поддержки при перегрузках. Война, в которой мы живем и хотим чего-то достигать, должна быть профессиональным делом: мертвый ниндзя — не ниндзя.

На третьем этапе выгорания у человека быстро формируется синдром хронической усталости (он же синдром менеджера, еще аналог ― маниакально-депрессивный синдром). Подробнее о нем можно почитать по ссылкам в интернете на профессиональных медицинских сайтах. Нам интересно знать о нем два важных постулата: во-первых, по сути своей СХУ ― это разрушение иммунитета человека со всеми вытекающими из этого последствиями; во-вторых, СХУ передается по наследству и может привести к вымиранию этноса, так как будут появляться нетрудоспособные дети-инвалиды с рождения.

Как же развивается синдром хронической усталости? Сначала человек ощущает соматические проявления синдрома: беспричинные внешне расстройства желудка, насморк, эпизоды аллергии, боли непонятного происхождения. Затем учащаются простудные и другие эпизодические заболевания. Потом они становятся хроническими, дополняются «проснувшимися» более сложными заболеваниями внутренних органов, и, наконец, просыпаются генетические и аутоимунные заболевания (анемия, аллергия, болезни крови, диабет, язвенная болезнь, нервные патологии). В итоге к 37—40 годам человек превращается в полную развалину и мечтает только о покое и отдыхе. От усталости уже на этом этапе человек стремится найти работу, можно ничего не делать, а только получать. И если находит, то начинает стремительно деградировать в личностно-профессиональном плане. При этом все проблемы предыдущего периода продолжают нарастать.

Что можно рекомендовать уже на этом этапе для коррекции собственного состояния, несмотря на то, что впереди еще 3 этапа выгорания (которые мы обязательно будем рассматривать)? Предлагаем макет нормальной коррекции, который необходимо адаптировать к своей ситуации, проверить и опробовать.

Управление синдромом эмоционального выгорания
МЕТОДИКА ДИАГНОСТИКИ УРОВНЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ  В. В. БОЙКО
Эмоциональное выгорание ― это выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ на избранные психотравмирующие воздействия.

Эмоциональное выгорание представляет собой приобретенный стереотип эмоционального, чаще всего — профессионального, поведения. «Выгорание» — отчасти функциональный стереотип, поскольку позволяет человеку дозировать и экономно расходовать энергетические ресурсы. В то же время могут возникать его дисфункциональные следствия, когда «выгорание» отрицательно сказывается на профессиональной деятельности и отношениях с партнерами.

Проверьте себя. Если вы являетесь профессионалом в какой-либо сфере взаимодействия с людьми, вам будет интересно увидеть, в какой степени у вас сформировалась психологическая защита в форме эмоционального выгорания. Читайте суждения и отвечайте «да» или «нет». Примите во внимание, что если в формулировках опросника идет речь о партнерах, то имеются в виду субъекты вашей профессиональной деятельности — пациенты, клиенты, потребители, заказчики, учащиеся и другие люди, с которыми вы ежедневно работаете.

Оперируя смысловым содержанием и количественными показателями, подсчитанными для разных фаз формирования синдрома «выгорания», можно дать достаточно объемную характеристику личности и, что не менее важно, наметить индивидуальные меры профилактики и психокоррекции. Освещаются следующие вопросы:
* какие симптомы доминируют;
* какими сложившимися и доминирующими симптомами сопровождается истощение«;
* объяснимо ли «истощение» (если оно выявлено) факторами профессиональной деятельности, вошедшими в симптоматику «выгорания», или субъективными факторами;
* какой симптом (какие симптомы) более всего отягощает эмоциональное состояние личности;
* в каких направлениях надо влиять на производственную обстановку, чтобы снизить нервное напряжение;
* какие признаки и аспекты поведения самой личности подлежат коррекции, чтобы эмоциональное «выгорание» не наносило ущерба ей, профессиональной деятельности и партнерам.

Александра Кочеткова, эксперт Brainity

 
Количество просмотров: 4464
 
A A A
Оценка материала:
(6)
Все материалы


Комментарии
Dominov 24.09.2010 19:19:26

Наверное всегда проблемой собственного выгорания, человек начнет заниматься по мере её актуализации. Глупо было бы молодежи сильной и здоровой волноваться по поводу своего истощения. И не думаю, что это чисто русская черта.

Iris 24.09.2010 23:34:49

Проблема как раз в том, что привыкшие к "эксплуатации человеческого капитала" люди больше не рассматривают себя как самостоятельно мыслящих и чувствующих. Особенно в России. Большинство людей просто выброшены на обочину жизни за ненужностью. Россия - страна душевных маргиналов. Загоняя вглубь и сжигая там всё то, что современным мирм не востребовано, человек выгорает и гаснет на глазах. Потому что его индивидуальная карма загашена идеей о "человеческом ресурсе". Чем быть балластом общества, не ресурсонесущим субъектом, лучше и вовсе не быть - так рассуждает внутренняя логика откликов на застой в обществе.

Наталия Петрова 25.09.2010 00:19:50

Цитата
Большинство людей просто выброшены на обочину жизни за ненужностью. Россия - страна душевных маргиналов. Загоняя вглубь и сжигая там всё то, что современным миром не востребовано, человек выгорает и гаснет на глазах.
Может быть имеет смысл переориентировать свои ценности с того, что востребовано в социуме, но то что нужно самому. Для этого наверное нужно как-то противостоять тому, что навязывает эксплуатирующие человеческие ресурсы общество .

Iris 25.09.2010 12:43:01

Цитата
Наталия Петрова пишет:
Может быть имеет смысл переориентировать свои ценности с того, что востребовано в социуме, но то что нужно самому. Для этого наверное нужно как-то противостоять тому, что навязывает эксплуатирующие человеческие ресурсы общество .

Востребованность в социуме и востребованность на уровне политики государства - разные вещи. В странах третьего мира нет величин мирового масштаба ни в науке, ни в искусстве. Это не значит, что люди там глупы и что данные нации недоразвиты. Есть выходцы из стран третьего мира, и реализуются они в развитых странах.

Наталия Петрова 26.09.2010 21:19:38

Цитата
Востребованность в социуме и востребованность на уровне политики государства - разные вещи.
Я согласна. И совсем не имела ввиду востребованность на уровне политики.

Billy Evans 27.09.2010 10:35:10

хочется очень много всего написать, только вот рука не поднимается
материться не хочется, а облечь мысли в цензурную форму ну никак не получается

For2na 28.09.2010 07:41:10

Александра Игоревна!
Огромное спасибо за поучительный материал. Я являюсь Вашим почитателем еще со времен обучения в АНХ (МВА), и всегда с огромным удовольствием отслеживаю Ваши материалы. Спасибо, Удачи и "легкого пера" ВАМ.

Чтобы оставить комментарии, вы должны быть авторизованы.

Логин: 
Пароль: 
 

Прокомментировать с помощью
Материалы по теме:
Shablonchik.com - сайты на 1С Битрикс
 
 
 
 
Алиса Андреева, коммерческий директор Brainity (2)
IMG_2317
_MG_2125
Жанна Волкова
_MG_4019
_MG_2258
Аудитория мастер-класса
Золотарева Кристина
 
Rambler's Top100