О проекте
Вход
Логин Пароль  
Забыли пароль?  
Регистрация
Курсы валют:
USD ЦБ 79.3323
EUR ЦБ 92.6284
 
Погода:
+8
°C
ясно
 
Пробки:
4 
Местами затруднения

 
19.09.2011

Александр Бакеев: "Нужно перестать бояться пользователей!"

9 сентября в Институте Репутационных технологий Art&Image прошло очередное мероприятие Brainity - мастер-класс "Контент для интернет-ресурса".
Первым выступающим стал эксперт по продвижению и, по совместительству, эксперт Brainity Александр Бакеев.

«Помните, что то, что вы делаете, вы делаете не для себя. Вы никогда ничего не делаете на своем сайте для себя. Если вы на своем сайте будете делать что-нибудь для себя, заведите себе жж-шечку, огородите ее, чтобы ее могли видеть только вы. И запомните — вы никогда не делаете для себя, вы все делаете для вашей аудитории. Это должно быть правилом».

- Есть мероприятия, цель которых удивить и развеселить свою аудиторию. Речь о так называемых «пасхальных яйцах».

«Пасхальные яйца — это не метафора, это определение. Пасхалки — это веселое анимированное мероприятие, которое совершенно не соотносится с имиджем компании. Например, сайт Альфа Банка. Нужно было зайти на сайт Альфа Банка, нажать там четыре раза „шифт“ или что-то такое и тогда у тебя весь сайт начинал рушиться...

- Замечательные «напоминалочки» призваны стать настолько интересными потребителю информации, что он запомнит их. А вместе и неопределенное количество людей.

- «Все всегда пишут, что они самые лучшие, потому что ты у себя на сайте не можешь написать, что ты не самый лучший, если ты сам это пишешь. Соответственно, люди ищут информацию, которой готовы доверять и которой будут доверять, и идут туда, где у них друзья, где у них знакомые, где у них сосед, который ездил в Турцию и «я знаю, там офигенно» и, соответственно, они идут не к вам на сайт, потому что у вас на сайте нет их соседа.

Главное:

•    Сообщество — это не страница в фэйсбук, группа вконтакте, комьюнити в ЖЖ. Сообщество — это живые люди, которые будут о вас рассказывать своим друзьям, только в случае если будет о чем рассказать!
•    Дайте людям повод гордиться причастностью к вашему сообществу.

Наполнение территории:

Как вести свою территорию — удачные примеры:

•    Совместная онлайн-активность
Blizzard пришлось создать социальную сеть для фанатов WoW, для того чтобы их пользователи проводили максимально возможное время не покидая игровой среды. Таким образом они сплотили вокруг своей компании и своего продукта невероятную по численности онлайновую армию фанатов, готовых ежемесячно платить.
•    Мотивация и поощрение UGC:
SONY CyberShot.
Продуктовое сообщество. Работа с аудиторией на ее территории. Релевантный контент. Простые люди и нестандартные решения.
•    Офлайновые активности:
Офлайновые акции, совместные мероприятия с блогерами и высокая социальная значимость привели в сообщества «Я-Донор» в социальных сетях около 50 000 человек!
•    Мемы:
«Адская белочка» порождение отечественного креатива, призванное напомнить простым людям о вреде алкоголя. О ней слышали и говорили. На данный момент ролик собрал почти 4 млн. просмотров только на YouTube.

Напутствие от Александра Бакеева: необходимо иметь ответы (свои!) на ключевые вопросы, перестать бояться пользователей, говорить с людьми вокруг нас. Заражайте вашей идеей!

A A A

Оценка материала:
(1)
(2)

Все материалы



A A A

Комментарии

Чтобы оставить комментарии, вы должны быть авторизованы.

Логин: 
Пароль: 
 

Прокомментировать с помощью


Shablonchik.com - сайты на 1С Битрикс
 
 
 
Алиса Андреева и Олеся Лоренц
первые гости
Слушатель
Гости дискуссии (34)
_MG_4047
Интерьер
Гости конференции
Инна Гуляева
 
Rambler's Top100