24.02.2012
Сергей Митрофанов. Маркетинг отношений
Маркетинг отношений — это процесс создания, поддержания и расширения прочных, взаимовыгодных отношений с потребителями. Насколько развито это направление в России? Рассказывает эксперт Brainity Сергей Митрофанов
Похожие видео
| Оценка материала: | (4) |
Почему CRM-системы, которые многие российские компании начинают внедрять сейчас, не до конца работают? Почему у нас не получается сделать то, что на Западе уже стало стандартом работы компаний, именно компаний, а не департаментов маркетинга?
Если вы стремитесь выстроить бизнес, построенный на отношениях, надо пересмотреть свой экономический подход и мыслить как сегодняшним днем, так и будущим
